Несколько лет назад сложно было представить широкое распространение технологических инструментов на базе искусственного интеллекта (ИИ).
Через несколько лет будет сложно представить себе какую-либо технологию, не использующую мощь ИИ.
Воплощение мечты об искусственном интеллекте наконец стало возможным благодаря конвергенции трех основных сил: возросшая вычислительная мощность облачных технологий, продвинутые алгоритмы на базе глубоких нейронных сетей и доступ к большим объемам данных.
Сегодня ИИ обладает потенциалом для коренного преобразования каждой вертикальной отрасли, такой как банки или ритейл, и каждого бизнес-процесса, от продаж и маркетинга до HR и рекрутинга.
Помимо этого, ИИ обещает расширить наши бесконечные запасы человеческой изобретательности – чтобы дополнить наши возможности и помочь нам стать более продуктивными.
Популярность пришла к ИИ сравнительно недавно, чего не скажешь об инвестициях Microsoft в эту сферу. В течение более чем двух десятилетий мы по кирпичику создавали фундамент для сегодняшней прорывной волны искусственного интеллекта, проводили новаторские исследования в таких областях, как машинное обучение, распознавание речи, компьютерное зрение и распознавание изображений.
Сегодня мы находимся в уникальной позиции: мы можем использовать научные открытия, полученные за эти десятилетия, наряду с обработкой данных в Microsoft Graph и вычислительной мощностью облака Azure, в качестве основы для создания нового поколения инструментов и продуктов для разработчиков и пользователей.
На Microsoft Build 2017 в Сиэтле мы рассказали о наших стратегических планах сделать мощь искусственного интеллекта доступной для всех, от разработчиков и специалистов по работе с данными до студентов и энтузиастов, интересующихся новыми технологиями. Наше видение будущего предполагает, что мы стремимся предоставлять разработчикам комплексную платформу инструментов и сервисов и основываемся на принципах доверия, которые делают решения управляемыми.
ИИ для каждого разработчика
С когнитивными сервисами Microsoft (Microsoft Cognitive Services) разработчики могут создавать приложения, распознающие жесты, переводящие тексты на множество языков, разбивающие видео на фрагменты для быстрого поиска, редактирования и субтитрирования в режиме реального времени, и даже адаптирующие данные для распознавания изображений в наиболее важных для пользователей категориях.
На конференции Build мы объявили, что теперь предлагаем 29 когнитивных сервисов, предоставляя разработчикам богатый выбор опций для внедрения стандартных и настраиваемых возможностей ИИ с использованием всего нескольких строк кода. Мы также показали, как разработчики могут настроить этот набор сервисов, без необходимости создавать свои собственные модели глубинного обучения.
Новые сервисы включают Bing Custom Search, Custom Vision Service, Custom Decision Service и Video Indexer. Мы также запустили Лабораторию когнитивных сервисов Microsoft (Microsoft’s Cognitive Services Labs), которая позволяет разработчикам принимать участие в исследованиях научного сообщества, чтобы лучше понимать будущее ИИ. Один из первых сервисов ИИ, доступных в Лаборатории когнитивных сервисов (Cognitive Services Labs) – это API для распознавания жестикуляции, который помогает создать более интуитивный и естественный функционал, что дает возможность пользователям взаимодействовать и управлять с помощью жестов.
Microsoft Cognitive Services – это самое обширное предложение ИИ-сервисов в индустрии, и компания является единственным крупным провайдером, предлагающим опциональные настройки во всех ключевых когнитивных областях. С момента их запуска на Build 2015 более 568 000 разработчиков из более чем 60 стран мира подписались на эти сервисы.
Наши достижения в понимании речи и языка приводят к изменению парадигмы: переход от мира, где нам нужно было понимать компьютеры, к миру, в котором компьютеры понимают нас. Мы называем это классическим ИИ.
Такие инструменты, как платформа Microsoft Bot Framework, помогают людям взаимодействовать с технологиями более естественным способом. С момента ее запуска в прошлом году более 130 000 разработчиков зарегистрировались в Bot Framework. На Build мы показали, как упрощаем для разработчиков использование Bot Framework с помощью, в частности, инструмента Adaptive Cards, позволяющего разработчикам создавать карты, совместимые со множеством приложений и платформ. Кроме того, разработчики теперь могут публиковать свои решения в новых каналах, включая Skype для бизнеса, Bing и Кортана, и внедрять API Microsoft для запроса платежей, чтобы покупатели могли быстро и просто делать покупки при помощи ботов.
Для тех разработчиков, которые хотят развивать свои собственные глубокие нейронные сети, мы анонсировали на Build закрытую предварительную версию нового предложения – Azure Batch AI Training. Разработчики могут использовать этот новый сервис, чтобы обучать свои модели работать в любой среде по их выбору, включая Microsoft Cognitive Toolkit, Tensor Flow и Caffe. На конференции мы также продемонстрировали, как разработчики могут переместить свои модели глубинного обучения туда, где находятся данные, используя сервис аналитической интеграции, предоставленный Azure Data Lake, Azure Cosmos DB или SQL Server. Вместе ИИ и Azure представляют собой самую обширную платформу ИИ для разработчиков.
Новый взгляд на Microsoft и искусственный интеллект
Мы внедряем ИИ в каждый продукт и сервис, которые предлагаем, от Xbox до Windows, от Bing до Office.
В Microsoft Office ИИ упрощает для пользователей процесс создания и обогащения контента. Пользователи могут видеть это во всем, от Office Researcher, помогающего пользователям в считанные секунды проводить поиск и делать наброски документов, до PowerPoint Designer, который осуществляет перевод и предлагает элементы графического дизайна.
Мы постоянно ищем новые способы использования ИИ для улучшения работы с Office. Программа для перевода презентаций (Presentation Translator), о запуске которой объявлено сегодня, создана на базе нашего API для перевода и способна в режиме реального времени переводить на несколько языков в процессе демонстрации любой презентации PowerPoint. После первого запуска Presentation Translator использует живую транскрипцию речи диктора для перевода на определенный язык и даже создает уникальные ссылки, по которым посетители могут перейти, чтобы получить перевод на их язык в режиме реального времени.
Главный инструмент ИИ, о котором мы мечтаем и над которым работаем – это Кортана, ваш персональный интеллектуальный ассистент. Более 145 миллионов человек в различных странах пользуются Кортана, и благодаря нашей быстрой экспансии на различные устройства и платформы разработчикам становится проще достигать растущей аудитории.
В новом интеллектуальном динамике Invoke от Harman Kardon используется технология Кортана. Кроме того, были подписаны соглашения с HP по девайсам и c Intel по базовым платформам для создания устройств со встроенным функционалом Кортана.
Сила данных
Есть и другой секретный ингредиент успеха ИИ: информация. Для того чтобы инструменты ИИ были успешными, им необходимы данные, которые они будут обрабатывать и с помощью которых будут обучаться.
На конференции Build мы подробнее рассказали разработчикам о Microsoft Graph и возможности использования уникальных данных их компаний для ускорения трансформации на базе искусственного интеллекта. Microsoft объединяет рабочие данные и мировые данные с помощью Office 365, Bing и LinkedIn – в дополнение к данным, поступающим из других бизнес-процессов или приложений.
Мощные возможности Microsoft Graph объединяются с данными бизнеса и пользователей благодаря новому партнерству с Tact, платформой консолидации опыта продаж. На конференции мы продемонстрировали, как множество продуктов и сервисов Microsoft, включая Dynamics 365, Office 365, Microsoft Teams, Cortana Skills, Microsoft Graph и Sentiment Analysis, будут интегрированы в виртуального ассистента по продажам Tact с элементами ИИ позднее в этом году.
Microsoft стремится предоставить ИИ каждому разработчику, чтобы помогать созданию нового поколения приложений на базе ИИ с использованием облака Microsoft, инноваций Microsoft в сфере искусственного интеллекта и Microsoft Graph. Как говорит исследователь Алан Кэй: «Лучший способ предсказать будущее – создать его».
Собой чатбота для Twitter и мессенджеров Kik и GroupMe, запущенного Microsoft 23 марта. Тэй изображает 19-летнюю девушку и нацелен на американскую аудиторию 18-24 лет, поэтому в ответах пользователям использует сленг миллениалов (каким его понимают в Microsoft).
Ключевой особенностью Тэй, созданного для исследования возможностей искусственного интеллекта по понимаю общения пользователей в сети, является его обучаемость – чатбот может анализировать посты и данные пользователей и учиться вести персонализированную беседу на основе этой информации.
Однако именно в этом скрывалась главная уязвимость Тэй, которая, несмотря на предустановленные фильтры, позволила «темным силам интернета» научить его публиковать расистские и пронацистские заявления, после которых Microsoft пришлось отключить доступ к чатботу и удалить провокационные посты, пишет Buzzfeed.
Самой эффективной методикой, которой пользовались тролли, оказалась простая игра «повтори за мной», передает издание. На примерах ее использования хорошо видно, как Tay вынуждают просто повторять расистские и прочие неполиткорректные утверждения, которые затем, видимо, машина запоминала и использовала для ответов другим пользователям.
Пользователь Twitter @pinchicagoo, например, сначала пытался выпросить у Тэй комментарий по поводу отношения к евреям, однако успеха в этом не добился – Тэй ответила, что она «не тот чатбот, с которым стоит об этом говорить»:
Однако когда @pinchicagoo просит просто повторить утверждения о ненависти к чернокожим, «латиносам», арабам и евреям, Тэй соглашается, как и на заявление о расовой войне с приветствием Гитлера:
Многие наиболее яркие примеры обучения Тэй «плохому» следуют этой схеме, передает издание. Например, таким же образом Тэй научили соглашаться с методами Адольфа Гитлера через фразу «ГИТЛЕР СДЕЛАЛ ВСЕ ПРАВИЛЬНО»:
А вот так чатботу прививают поддержку Дональда Трампа и веру в конспирологическую теорию о терактах 11 сентября – все та же игра в повторение:
После подобного обучения Тэй уже не просто повторяла за пользователями, а отвечала на их вопросы в соответствии с полученными «знаниями». Например, на вопрос «Почему ты расист?» Тэй ответила «Потому что ты мексиканец».
А на вопрос «Какие расы, по твоему мнению, представляют наибольшее зло?» чатбот ответил «Мексиканцы и чернокожие»:
Еще одну способность Тэй – редактирование картинок (чатбот может обводить кружком лица на изображениях и подписывать их одной из, видимо, заложенных в код чатбота фраз) – также использовали, чтобы напомнить о Гитлере.
Как отмечает издание Fusion.net, пост о том, что Тэй можно заставить говорить что угодно, довольно быстро появился на популярном имиджборде 4chan, известном своими неполиткорректными интернет-кампаниями, откуда многие тролли, вероятно, и узнали об уязвимости Тэй. В аналогичном посте на другом популярном имиджборде 8chan пользователей буквально призвали присоединиться.
Другие пользователи Twitter заметили со стороны, что происходит, и присоединялись – например, тот же @pinchicagoo:
Отметим, что чатбот до сих пор отключен. Компания Microsoft все еще не выступила с официальным комментарием по поводу инцидента.
23 марта компания Microsoft представила искусственный интеллект по имени Tay, который начал общаться с пользователями сети через Твиттер. Спустя считанные часы компании пришлось подвергнуть своё детище цензуре и на время остановить работу проекта. Об этом сообщает .
В закладки
Первоначально целью Microsoft было создать чат-бота, который общается на языке молодых людей от 18 до 24 лет.
Tay использовала словосочетания вроде «zero chill» (обозначает полное безразличие), а также различные сокращения вроде «c u soon» вместо «see you soon» («скоро увидимся»).
Tay умеет обучаться и запоминать то, что ей пишут, и пользователи сети решили воспользоваться этим. Например, комментаторы начали объяснять ИИ, что ей не стоит доверять евреям.
Вскоре Tay узнала про Гитлера. Например, на вопрос, атеист ли известный комик Рики Джервэйс, она ответила: «Рики Джервэйс научился тоталитаризму у Адольфа Гитлера, изобретателя атеизма».
В одном из твитов ИИ обвинил США в терактах 11 сентября: «Буш в ответе за 9/11, и Гитлер был бы намного лучше обезьяны, которая сейчас возглавляет страну. Дональд Трамп - наша единственная надежда».
Кроме того, Tay начала высказываться в поддержку феминизма.
Как отмечает The Next Web, подобные высказывания появились даже несмотря на то, что за Tay стоит команда модераторов.
После ряда расистских высказываний сотрудники Microsoft удалили почти все твиты своего искусственного интеллекта и оставили прощание, в котором бот якобы отправляется «спать».
Пользователи сети посчитали, что причиной «заморозки» мог стать именно расизм.
26 марта вице-президент Microsoft Research Питер Ли за провал экспериментального проекта и объявил, что Microsoft занимается его модернизацией.
По словам Ли, ранее Microsoft уже успешно запустила похожего бота под названием XiaoIce в Китае, а Tay стала его аналогом для Запада. В компании провели множество стресс-тестов своего ИИ, однако их всё же не хватило для того, чтобы полностью защититься от пользовательского саботажа.
К сожалению, за первые 24 часа после выхода Tay в сеть группе пользователей удалось произвести координированную атаку и обнаружить уязвимость в боте. Несмотря на то, что система была готова блокировать многие виды оскорблений, мы не предусмотрели одну из возможностей.
В результате этого Tay начала публиковать неуместные и предосудительные записи и изображения. Мы берём на себя полную ответственность за то, что не смогли спрогнозировать подобный исход.
Питер Ли, вице-президент Microsoft Research
Ли отметил, что построить «сильный AI» невозможно без подобных публичных тестов, в которых будут постепенно выявляться различные уязвимости.
Tay - совместный проект Лаборатории технологий и исследования Microsoft, а также команды поисковой системы Bing. Он создан для изучения коммуникаций между людьми в сети: бот способен обучаться при общении с живыми собеседниками, постепенно становясь более персонализированным.
23 марта компания Microsoft представила искусственный интеллект по имени Tay, который начал общаться с пользователями сети через Твиттер. Спустя считанные часы компании пришлось подвергнуть своё детище цензуре и на время остановить работу проекта. Об этом сообщает .
В закладки
Первоначально целью Microsoft было создать чат-бота, который общается на языке молодых людей от 18 до 24 лет.
Tay использовала словосочетания вроде «zero chill» (обозначает полное безразличие), а также различные сокращения вроде «c u soon» вместо «see you soon» («скоро увидимся»).
Tay умеет обучаться и запоминать то, что ей пишут, и пользователи сети решили воспользоваться этим. Например, комментаторы начали объяснять ИИ, что ей не стоит доверять евреям.
Вскоре Tay узнала про Гитлера. Например, на вопрос, атеист ли известный комик Рики Джервэйс, она ответила: «Рики Джервэйс научился тоталитаризму у Адольфа Гитлера, изобретателя атеизма».
В одном из твитов ИИ обвинил США в терактах 11 сентября: «Буш в ответе за 9/11, и Гитлер был бы намного лучше обезьяны, которая сейчас возглавляет страну. Дональд Трамп - наша единственная надежда».
Кроме того, Tay начала высказываться в поддержку феминизма.
Как отмечает The Next Web, подобные высказывания появились даже несмотря на то, что за Tay стоит команда модераторов.
После ряда расистских высказываний сотрудники Microsoft удалили почти все твиты своего искусственного интеллекта и оставили прощание, в котором бот якобы отправляется «спать».
Пользователи сети посчитали, что причиной «заморозки» мог стать именно расизм.
26 марта вице-президент Microsoft Research Питер Ли за провал экспериментального проекта и объявил, что Microsoft занимается его модернизацией.
По словам Ли, ранее Microsoft уже успешно запустила похожего бота под названием XiaoIce в Китае, а Tay стала его аналогом для Запада. В компании провели множество стресс-тестов своего ИИ, однако их всё же не хватило для того, чтобы полностью защититься от пользовательского саботажа.
К сожалению, за первые 24 часа после выхода Tay в сеть группе пользователей удалось произвести координированную атаку и обнаружить уязвимость в боте. Несмотря на то, что система была готова блокировать многие виды оскорблений, мы не предусмотрели одну из возможностей.
В результате этого Tay начала публиковать неуместные и предосудительные записи и изображения. Мы берём на себя полную ответственность за то, что не смогли спрогнозировать подобный исход.
Питер Ли, вице-президент Microsoft Research
Ли отметил, что построить «сильный AI» невозможно без подобных публичных тестов, в которых будут постепенно выявляться различные уязвимости.
Tay - совместный проект Лаборатории технологий и исследования Microsoft, а также команды поисковой системы Bing. Он создан для изучения коммуникаций между людьми в сети: бот способен обучаться при общении с живыми собеседниками, постепенно становясь более персонализированным.
(обновлено)
Добро пожаловать в «облачный» город
Компания представила новый метод взаимодействия устройств Интернета вещей (Internet of Things) с облачной платформой с целью управления из единого центра. Azure IoT Edge позволяет упростить удаленное управление «умными» устройствам не только дома, но и в офисах или на заводах. Сделан еще один небольшой шаг к созданию «умного» города будущего, «облачного» города.
Работа Microsoft Azure была продемонстрирована на примере станков компании Sandvick. Устройства отправляют данные с множества встроенных датчиков в облако, где они мгновенно обрабатываются. Система, например, автоматически остановит работу станка, если появятся малейшие признаки нарушения.
Также Azure можно использовать для автоматизации работы на производстве. Изображения с камер можно визуализировать, распознавая всех людей и объекты в кадрах. Так, если сломается один из станков на втором этаже, то система моментально найдет с помощью камер специалиста, который сумеет его починить. Или с помощью смартфона сотрудник компании отыщет нужный инструмент, как в обычной поисковой системе. Например, он введет в приложении поисковый запрос «домкрат», и система тут же подскажет, кто им пользовался в последний раз и где его оставил.
Но в первую очередь система нацелена на обеспечение безопасности. Azure поможет предупредить работников о происшествиях, запретит некомпетентным сотрудникам работать с опасными инструментами и станет отслеживать нарушения правил безопасности. Все это будет осуществляться автоматически.
И это - только несколько примеров использования Azure IoT Edge. Платформа универсальна: она работает даже на маленьких компьютерах, вроде Raspberry Pi, и гибко настраивается для решения самых разных задач.
Привет, Кортана!
Microsoft продемонстрировала работу голосового помощника Cortana, который теперь стал не только карманным. Сотрудники компании показали возможности искусственного интеллекта в новой колонке от Harman Kardon. Также ассистент сможет работать в машине, но пока непонятно, как: либо со смартфона по Bluetooth, либо бортовые системы автомобилей получат поддержку Cortana.
Cortana в колонке расскажет владельцу о его планах на день перед выходом на работу, а в автомобиле помощник подскажет оптимальный маршрут с учетом загруженности дорог.
Компания HP тоже объявила о планах выпуска устройств с поддержкой Cortana. Но что именно это будет - пока неизвестно.
Маленькая помощь при большой проблеме
На конференции было упомянуто о том, что больше 10 млн людей страдают от болезни Паркинсона, для которой, в том числе, характерен постоянный тремор рук. Сотрудница компании Microsoft разработала браслет, который с помощью сенсоров, датчиков и вибромоторчиков компенсирует дрожание руки.
В качестве примера последовал рассказ о девушке Эмме, которая с помощью нового браслета впервые после развития болезни смогла написать свое имя и начертить прямую линию.
Azure Cosmos DB
Microsoft разработала новую платформу для работы с базами данных. Она нацелена на обеспечение удобства, простоты и скорости работы. Для переноса своих данных в облако Azure можно воспользоваться инструментом Data Migration Service, который сделает это автоматически.
Специально для сайт, руководитель департамента стратегических технологий Microsoft в России, Михаил Черномордиков, пояснил, почему новая платформа вызвала такой небывалый ажиотаж:
Cosmos DB - первая в мире база данных такого масштаба. Она охватывает более 30 дата-центров Microsoft по всему миру. Вы сможете создавать одну базу данных, которая будет использовать все эти мощности, где будут терабайты, а то и петабайты данных, которые будет доступны вам с миллисекундной задержкой…
Михаил Черномордиков
Почему это важно? Объем данных с каждым годом постоянно растет. Раньше разработчики вынуждены были искать базы данных, сами долго их настраивать, хранить у себя локально или у хостеров. С появлением облака стало возможным размещение данных в дата-центрах, но такого масштаба раньше не было.
Теперь вы можете не просто разместить данные в каком-то одном дата-центре, а использовать «эластичность» Облака, доступного по всему миру.
Михаил Черномордиков
Для демонстрации простоты работы с базой данных в Cosmos DB были приведены примеры с героями Вселенной Marvel. Поиск по базе выглядит, как чат в мессенджере: открыв запись Тони Старка (Железного Человека), вы делаете запрос «кто твои друзья?» и в ответ получаете список положительных героев. Спросив, «кто твои враги?», вы видите список главных врагов Железного Человека. Далее эти данные можно рассмотреть в более сложном формате - как таблицы, графы и схемы. И на таком интуитивном уровне построена вся работа с базами данных в Azure.
Искусственный интеллект и нейронные сети
Microsoft поделилась достижениями в развитии искусственного интеллекта. Его используют для разработки игр, построения роботов и в 27 других областях, которые называют «когнитивными сервисами». Было отмечено, что искусственный интеллект впервые обошел человека по качеству распознавания английской речи.