В случае, если не получается вспомнить пароль от почты, могут возникнуть определенные неприятности, поскольку на неё могут приходить важные письма. Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами.
Для начала следует зайти на , а после, следуя инструкции, ввести логин от почты и капчу.
Способ 1: СМС
Если почта привязана к номеру телефона, то вернуть доступ возможно с его помощью.
Способ 2: Контрольный вопрос
Когда аккаунт не привязан к телефонному номеру, возможно восстановление с помощью ввода заданного при регистрации контрольного вопроса. При условии, если пользователь не забыл ответ на него. Для этого:
Способ 3: Другая почта
В отдельных случаях пользователь мог привязать действующий почтовый адрес к сторонней почте, чтобы в случае необходимости было проще вспомнить пароль. В этом случае стоит делать следующее:
Способ 4: Заявка на восстановление
В ситуации, когда не удается воспользоваться всеми перечисленными выше способами, остается только отправка заявки службе поддержки. Для этого откройте страницу с формой заявки, нажав на кнопку «Не получается восстановить» .
Заполните все названные поля наиболее точными данными и нажмите «Далее» . В последствии заявление о восстановлении будет отправлено сервису и в случае, если введенные данные соответствуют истине, доступ к почтовому ящику будет восстановлен.
Вышеперечисленные процедуры для восстановления пароля от Яндекс почты достаточно просты. Однако после ввода уже нового пароля постарайтесь его больше не забывать, например, записав где-нибудь.
Электронная почта - это полезный ресурс, на котором мы можем общаться с друзьями, пересылать файлы. "Яндекс" открывает нам много возможностей ("Яндекс Деньги", "Диск", "Поиск", "Маркет", "Погода", "Новости", "Картинки", "Видео"), по сравнению с другими сервисами. Большинство начинающих пользователей выбирают именно этот проверенный и надежный сервис, благодаря чему он уже многие годы занимает лидирующие позиции.
Как в почте "Яндекса" изменить логин?
При регистрации электронной почты, большинство людей безалаберно относится к подбору логина. Они не учитывают, что его сменить практически невозможно. Логин в почтовом ящике показывает адрес, который вам выделили под электронную почту. К примеру, человек живет в доме или квартире, которая находится на определенной улице. У гражданина появляется свой адрес. Чтобы он стал иным, надо переехать в другую квартиру. С почтовым ящиком происходит так же, чтобы его сменить, нужно зарегистрировать новую почту.
Особенности смены логина
Можно ли изменить логин в почте "Яндекс"? Это одна из немногих систем, где можно получить другой адрес, но и тут не всё так просто. Как в почте "Яндекса" изменить логин? В этой системе тоже надо будет зарегистрировать новый электронный почтовый ящик, но в него можно переместить старые письма и нужные контакты.
Алгоритм смены логина
Как изменить логин электронной почты в "Яндексе"? Для этого нужен Интернет, и необходимые данные (логин и пароль) для входа в почтовый ящик.
Подведем итоги
Теперь вы можете ответить на вопрос «Как в почте Яндекса изменить логин?». Если вам действительно это нужно, воспользуйтесь предложеным алгоритмом. Чтобы поменять логин в аналогичных сервисах, необходимо также создать новую электронный ящик. В Mail.ru или "Рамблер" алгоритмы замены могут немного отличаться. Для того, чтобы вам больше не понадобилось менять адрес своего ящика, продумайте сразу лаконичный, запоминающийся и красивый логин.
Вы замечали, что пройти регистрацию на каком-либо сервисе, включая почту, не так уж сложно? Кнопки или ссылки для регистрации – яркие, заметные, как говорится, мимо не проскочишь, глазами «споткнешься».
Совсем другое дело, если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от использования сервиса, например, удалить почту yandex или майл ру.
Рассмотрим следующие вопросы:
- Зачем нужны сложности с удалением почты?
- Как удалить почту Yandex?
- Если остались еще вопросы…
Зачем нужны такие сложности с удалением почты?
Во-первых, все-таки хорошо, когда есть сама по себе возможность удаления. Иногда специально делают так, чтобы не было возможности удалить свой e-mail из базы данных какого-либо сервиса или рассылки.
Во-вторых, в Интернете идет борьба за увеличение количества подписчиков, количества пользователей того или иного сервиса, за проведение пользователем большего количества времени на сервисе, ибо, в конечном итоге, весь бизнес сервисов строится на пользователях этих сервисов.
В-третьих, если бы было так просто удалить Яндекс почту, то вполне вероятно, что любой пользователь мог бы удалить Вашу почту и любую другую почту. Для этого такому пользователю-хулигану достаточно было бы знать e-mail, а пароль к почте иногда крайне легко подобрать. К тому же, есть специальные программы для подбора паролей к почте.
На сервисе Yandex есть возможность удаления своих почтовых ящиков и аккаунтов, об этом и пойдет речь.
Как удалить почту Yandex?
Если Вы знаете свой адрес (или логин), пароль к почте, а также ответ на контрольный (секретный) вопрос, который Вы указывали при , то вопрос «Как удалить почту Yandex?» для Вас не стоит, ибо со знанием логина, пароля и ответом на секретный вопрос все это делается просто.
Переходим к нашим матрешкам, то есть, к менюшкам, позволяющим удалить почту Yandex. Открываем Яндекс, заходим в свою почту и в верхнем правом углу кликаем по опции «Настройка» (рис. 1). Где настройка, там и удаление:
Рис. 1 Настройка почты Яндекс
В открывшемся окне опускаем глаза в конец страницы и кликаем по малоприметной ссылке «удалить» (рис. 2):
Рис. 2 Удалить почту Yandex
Затем необходимо ввести пароль от почты для подтверждения удаления почты yandex (цифра 1 на рис. 3) и щелкнуть по кнопке «Удалить» (цифра 2 на рис. 3):
Рис. 3 Ввод пароля перед удалением почты Yandex
После этого открывается окно «Паспорт», где надо хорошенько подумать, а потом щелкнуть по ссылке «Удалить аккаунт» (рис. 4):
Рис. 4 Удалить аккаунт Yandex
Конечно, у Вас могут быть другие почтовые ящики на Яндексе и связанные с ними аккаунты. Главное, прежде чем удалять какую-нибудь почту, не перепутать и не забыть, что важное и на каком аккаунте у Вас находится.
Кстати, обратите внимание, что на приведенном выше скриншоте есть кнопка «Выйти на всех компьютерах ». Мне как-то присылали вопрос: «Зашла у своих знакомых на их компьютере в почту, потом меня позвали на кухню и я забыла выйти из почты. Можно ли удаленно выйти из почты?»
Вот как раз для этого и предназначена кнопка «Выйти на всех компьютерах», которая особенно актуальна, если работали в общественных местах и в конце не вышли из своей почты и связанного с ней аккаунта.
Последний бой – «он трудный самый», ибо на этой странице Вы должны осознать, что вместе с почтой Вы удаляете весь аккаунт Яндекса, привязанный к этой почте.
- Это могут быть Яндекс-деньги,
- блог, созданный на бесплатном хостинге Народе,
- карты с проложенными Вами маршрутами,
- файлы, залитые на файлообменник Яндекса,
- Ваши видео, размещенные в Яндексе, и т.д.
Все это будет перечислено в строке «На данный момент у Вас активны следующие сервисы Яндекса», обведенной на скриншоте в черную рамку:
Рис. 5 Удаление аккаунта на Яндексе
Если Вы уверены в необходимости удаления почты yandex и связанного с ней аккаунта, тогда проходим все четыре пункта:
- вводим ответ на секретный вопрос (цифра 1 на рис. 5),
- пароль от почты (цифра 2 на рис. 5),
- символы с картинки (цифра 3 на рис. 5),
- жмем на кнопку «Удалить аккаунт» (цифра 4 на рис. 5).
Выходим на финишную прямую. Здесь нас предупреждают, что зарегистрировать заново удаленный логин мы сможем не раньше, чем через месяц. При этом все, что было на старом аккаунте (и на старой почте), будет удалено, восстановить можно будет только старый логин. Имейте это в виду, ибо запрос «как восстановить удаленную почту яндекс», к моему удивлению, встречается не так уж редко.
Рис. 6 Предупреждение перед удалением аккаунта на Яндексе
Щелкаем по кнопке «Продолжить» и «прощай, Америка!», то есть, почта yandex удалена и аккаунта со старым логином больше нет!
Если после удаления почты Вы попробуете снова войти в удаленную почту, при этом введете старый, уже удаленный, логин и пароль, то у Вас ничего не получится, мосты сожжены. Вы увидите такое сообщение:
Рис. 7 Аккаунт на Яндексе удален
Через месяц после удаления почты на yandex, можно будет попытаться восстановить только прежний логин (то есть, имя почтового ящика). При этом вся информация со старой почты и со связанного с ней аккаунта восстановлению, увы, не подлежит.
Теперь все тоже самое, что изложено выше, но только в видео-формате:
Если забыли пароль от почты, или забыли ответ на секретный вопрос…
Если забыли пароль к почте, то можно воспользоваться опцией «Вспомнить пароль» и задать новый пароль, но при этом понадобится вспомнить все-таки ответ на контрольный (секретный) вопрос.
Секретный вопрос можно заменить на новый опять-таки при условии, что Вы помните старый секретный вопрос и ответ на него.
Если не помните ответ на секретный вопрос, то остается только надеяться на то, что при регистрации почтового ящика Вы указали свои настоящие ФИО.
Кстати, при регистрации почты yandex на первом шаге есть такое предупреждение-напоминание «Просим вас указать настоящие имя и фамилию.
Это поможет восстановить доступ к сервисам Яндекса, если вы забудете свой пароль.» При регистрации почты на yandex на это предупреждение, как правило, не обращают внимание. Однако при возникновении каких-либо проблем с доступом к почте служба поддержки Яндекса оказывает помощь только в случае, если при регистрации были указаны настоящие имя и фамилия.
Предположим, что Вы не помните ответа на секретный вопрос, но при регистрации почты указали свои настоящие фамилию и имя. Тогда можно обратиться в службу поддержки Яндекса feedback.yandex.ru, где в качестве темы сообщения из имеющихся тем следует выбрать «Не могу войти в свой аккаунт» и затем заполнить предложенные поля. А дальше – ждите ответа от Яндекса по своей проблеме, и при этом не забывайте проверять папку Спам. Почему-то важные письма иногда прямиком попадают в Спам.
Фамилию указали не настоящую, а ответ на секретный вопрос забыли…
Распространенный весьма вариант среди пользователей, когда при регистрации почты указали НЕ свою фамилию, не свое имя, не свое отчество, а про секретный вопрос давным-давно забыли. Что делать в этой ситуации?
Удаляем все письма из своей Яндекс.почты, которые могут быть там в каких-либо папках. Проверяем следующие папки:
- Входящие
- Отправленные
- Удаленные
- Черновики и
- другие папки, если они есть.
Все удаляем, и… забываем о том, что у нас когда-то была такая почта на Яндексе. Вот она была и нету, вычеркиваем ее из своей памяти. И делаем выводы для себя на будущее.
Если остались еще вопросы…
Тогда посмотрите подсказку от самого Яндекса в разделе “Решение проблем”:
Также можно задать свои вопросы ниже в комментариях, введя свое имя и e-mail (без ошибок) для связи с Вами, который понадобится, если Вы согласны получить “Ответы на мои комментарии”. У меня, конечно, нет таких возможностей, как у службы поддержки Яндекса, но могу что-то подсказать.
P.S. Статья закончилась, но можно еще прочитать:
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик
.
Уже более 3.000 подписчиков
Если при регистрации почтового ящика вы указали слишком простой секретный вопрос и теперь не уверены в полной защите своего электронного адреса – замените вопрос. Слишком простые вопросы и очевидные ответы могут послужить кому-то инструментом для взлома вашей почты.
Инструкция
Изменение секретного вопроса происходит на странице настроек вашего почтового ящика.
Если у вас почтовый ящик на почтовом сервисе Mail.Ru:
Войдите в свой ящик и нажмите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу страницы. На открывшейся странице настроек перейдите в раздел Данные для восстановления пароля. Введите новый секретный вопрос и укажите ответ на него, а в нижнем поле введите изображенный на рисунке код и пароль от вашего ящика. Секретный вопрос будет изменен.
Если вы используете для электронной почты сервис Yandex:
Вам нужно войти в почтовый ящик и в правой верхней части страницы нажать кнопку «Настройка» и далее перейти по ссылке, указанной в самом низу страницы «Дополнительные данные о себе». Перед вами откроется информация, указанная вами при регистрации. Следует выбрать «Изменить персональные данные» и на открывшейся странице вы сможете изменить секретный вопрос.
Одним из способов восстановить потерянный или забытый пароль от электронного почтового ящика является ответ на . При регистрации электронной почты пользователей просят указать секретный или контрольный вопрос, выбрав из предложенных вариантов, или написав свой, и дать ответ на него. При утере пароля вы можете ответить на секретный вопрос и вернуть пароль. Зачастую у многих людей, особенно у тех, кто давно пользуется почтой, возникает потребность изменить ответ на этот вопрос либо поменять сам вопрос.
Вам понадобится
- адрес и пароль от электронной почты-
- интернет.
Инструкция
Любой популярный почтовый сервис предполагает простой и быстрый процесс смены ответа на контрольный вопрос. Рассмотрим самые распространенные сервисы с электронной почтой – а именно, mail.ru, Рамблер, Яндекс и Gmail, в каждом из которых существует секретный вопрос.
Зайдите в свою почту, введя имя и пароль. Неважно, на какой электронной почте размещается ваш почтовый ящик – для изменения ответа на секретный вопрос необходимо войти в почту.
Если ваш ящик находится на mail.ru, нажмите вверху страницы кнопку под названием «Еще», находящуюся после «Написать», «Проверить» и «Адреса». Выберите пункт «Настройки». Появится список настроек, которые вы можете изменить. В среднем столбце найдите ссылку «Данные для восстановления пароля» и нажмите на нее. Здесь вы можете посмотреть свой секретный вопрос и в поле «Ответ на вопрос» указать новый ответ, удалив старый. Введя в последней строке текущий пароль от почты, нажмите кнопку «сохранить».
Если у вас почтовый ящик находится на Рамблере, в верхнем правом углу рядом с кнопкой «Настройки» жирным шрифтом указан ваш логин, наведя на который, нужно выбрать из выпадающего списка пункт «Моя учетная запись». В строку «Ответ» после «Контрольного вопроса» введите ответ. Внизу страницы введите показанные на картинки буквы (защита от роботов), укажите ваш пароль и нажмите «Сохранить».
Чтобы изменить ответ на контрольный вопрос в Яндексе, нажмите на адрес вашей почты в правом верхнем углу, выберите пункт «Паспорт». Зайдя в Яндекс.Паспорт, нажмите «Изменить персональные данные», в разделе «Секретный вопрос» нажмите «Изменить секретный вопрос/ответ». В открывшейся строке «Ответ» введите новый ответ, укажите внизу ваш пароль и нажмите «Сохранить».
Для изменения секретного вопроса в Gmail, нажмите на ваше имя в верхней части страницы, откройте «Настройки аккаунтов». В «Личных настройках» выберите «Восстановление пароля». Откроется новое окно, где нужно будет еще раз ввести пароль почты (это необходимо для полной сохранности личной информации пользователя). На странице «Восстановление пароля» в нижнем разделе «Секретный вопрос» нажмите «Изменить». В строку «Ответ» введите ответ и сохраните.
Обратите внимание
Секретные вопросы не всегда хорошо защищают почтовые ящики от взлома. Выбирайте такой ответ на секретный вопрос, который вы не забудете со временем, который никто, кроме вас, не знает.
Секретные вопросы - не единственный способ восстановить пароль, вы также можете указать свой номер телефона, чтобы в случае потери пароля восстановить его.
Обратите внимание
Если вы используете любой другой бесплатный почтовый сервис, изменение секретного вопроса не будет принципиально отличаться от действий на Mail.Ru или Yandex.
У многих пользователей уже есть свой личный почтовый ящик в Яндекс. Однако, случается так, что пароль к почте бывает утерян или забыт. Что делать если вы забыли пароль на почту Яндекс? Как восстановить свою почту, если вы забыли контрольный вопрос или ваш номер телефона поменялся. Постараемся вам дать все ответы в этой статье.
Итак, для того чтобы восстановить пароль в почте Yandex, вы можете использовать следующие способы это сделать:
- ответить на секретный вопрос;
- по номеру мобильного телефона;
- с помощью дополнительного почтового адреса.
Если вы забыли ответ на секретный вопрос, тогда Яндекс предложит вам восстановление с помощью мобильного телефона, если и с этим проблемы, тогда потребуется ввести дополнительный почтовый адрес. Но раз вы здесь и читаете эту статью — значит что при регистрации, вы решили не «париться» и не вводить дополнительные данные для восстановления пароля.
Восстановление почты Яндекс
Начнем с простого. Если забыли пароль и при вводе пароля у вас выходит следующая страница, то проблемы уже начались:).
Тогда жмем вспомнить пароль, и тогда нас переправят на следующую страницу. Где нам следует ввести логин или e-mail и внизу код с картинки.
И вот тут у нас выйдет один из трех вариантов для восстановления. Либо восстановление по номеру телефона:
Только вряд ли вы его не указывали, тогда получите следующее сообщение.
Если и этот вопрос вы не вводили при регистрации, то вспоминать про дополнительный адрес уже даже и не стоит. Его то вы точно не ввели:(.
Если ничего не вводили при регистрации и не можете вспомнить контрольный вопрос, а вдобавок ко всему номер изменился, то это практически конец. В таком случае, вы сами виновник своего «счастья», и восстановить ваш ящик можно только с помощью специального запроса в тех поддержку Яндекса .
Полностью опишите свою проблему. И останется надеяться, что ребята из Янедекса ответят вам и помогут решить вопрос с восстановлением пароля. Хотя…