Услуга «Кто звонил» Мегафон помогает не пропустить ни одного звонка в момент выключения телефона. С ее помощью можно получать смс сообщения о звонках на ваш номер в тот момент, когда вы были не в сети. Данная дополнительная опция к пакету обслуживания и в рамках тарифных планов (когда «все включено») предложена клиентам у всех операторов на платной основе или бесплатно.
Если раньше абоненты пытались получить информацию о том, какие были звонки, когда телефон был отключен, но тщетно, то теперь это можно свободно сделать с помощью данной мобильной услуги. Обратите внимание на новые условия услуги «Кто Звонил» от Мегафон. Это поможет узнать своевременно о пропущенном вызове звонящего и в результате не пропустить ни один важный звонок.
Как подключить «Кто Звонил» от Мегафон
Если данная услуга не подключена к вашему номеру в рамках тарифов, это можно сделать одним из удобных способов.
С помощью смс подключить услугу нельзя. При этом вы можете также воспользоваться сервисом, позвонив по телефону . При подключении звонившие могут оставить голосовое уведомление, которое владелец номера может прослушать, набрав телефон . Обратите внимание, что при включенном автоответчике и при наличии голосового сообщения опция используется в автоматическом режиме согласно условиям. Это взаимозаменяемые сервисы. Из личного кабинета можно настроить пакет услуг, подключить и отключить данные функции.
При подключении опций договор с Мегафон не требует уточнения и считается заключенным с помощью публичной оферты, размещенной на сайте компании. С ее помощью вы сообщаете о своем решении компанию провайдера и подтверждаете свое согласие на использование сервиса.
Как отключить услугу «Кто Звонил» ?
Обратите внимание, что услуга – платная. При временном отключении телефона или сжатом бюджете абонентов часто интересует, как отключить услугу. Это можно сделать несколькими способами:
- самый простой способ – с помощью команды *581*3# со своей сим карты;
- также вы можете подключить обязательные уведомления о звонках в своем Личном кабинете, зайдя на сайт Мегафон, и отключить услугу с помощью панели услуг;
- в салоне сотовой связи или с помощью службы поддержки по телефону ;
Не стоит отключать опцию при активации голосовой почты, услуга будет оказываться во всех случаях, когда звонивший не оставил сообщение. В любой момент, если вы от нее отказались, можно подключить опцию «Кто звонил» снова. Подключение и отключение опции бесплатны, сервис доступен в использовании всем пользователям.
Стоимость услуги
Приятным бонусом для клиентов Мегафон, которые всегда хотят быть на связи и не пропустить ни одного звонка, будет низкая стоимость услуг. Пользователям услуга доступна для подключения через сайт или команду.
Подключить сервис можно на следующих финансовых условиях:
- подключение и отключение – бесплатно;
- Кто звонил – услуга платная, за ее использование снимается ежедневная абонентская плата в размере 1 руб. 20 копеек в сутки (в рамках акции бесплатно), около 36 рублей в месяц.
При выезде за пределы Домашнего региона и за границу учитывайте ограничения. С ними можно ознакомиться в следующем подразделе, с вариантами обслуживания – на сайте Мегафон.
Особенности, условия и ограничения
Обратите внимание на особенности, что услуга «Кто звонил» предоставляется совместно с сервисами «Мне звонили» и «Я в сети». Принцип действия в следующем:
- при выключенном телефоне или когда он вне зоны, оператор фиксирует входящие звонки;
- при включении телефона абонентом оператор отправляет смс оповещение о том, кто звонил с указанием номера телефона. Если звонков было несколько, информация отправляется списком с учетом нескольких номеров;
- при включении телефона звонившему отправляется смс о доступности абонента, чтобы можно повторно перезвонить;
- сообщения рассылаются только в пределах 48 часов;
Учитывайте при подключении
Данный сервис может подключаться в рамках тарифного плана или отдельно. Обычно входит во все пакеты обслуживания по умолчанию. Некоторые особенности:
- услуга не предоставляется при активации Голосовой почты и условии того, что звонивший оставил сообщение по своим причинам;
- в противном случае при подключении телефона владелец абонентского номера получает сообщение с отчетом о звонке;
- услуга предоставляется в полном объеме, если у звонившего не подключена опция «Анти АОН», запрещающая определение его номера.
Услуга «Кто звонил» от megafon с 10 апреля предоставляется на новых условиях и ежедневно оплачивается пользователем. Действительна только в Домашнем регионе, в роуминге по России и за рубежом предоставляется с учетом стоимости услуг связи.
Подробнее ознакомьтесь с условиями и другой информацией на сайте или в службе поддержки Мегафон.
Каждому, кто внезапно заинтересовался, как на Мегафоне отключить услугу Кто звонил, должно быть известно о запланированных изменениях в правилах использования опции. Они решили подготовиться к неприятным переменам заранее и пытаются своевременно узнать о возможных переменах в условиях получения важной информации о пропущенных звонках.
Но, прежде чем принимать окончательное решение о деактивации довольно удобной и полезной опции, необходимо серьёзно задуматься о возможных последствиях принятого решения и тщательно взвесить все положительные и отрицательные стороны получения смс-оповещений. Возможно, информация о пытавшихся дозвониться людях гораздо важнее возможных трат на её получение, а потому ничего отключать и не требуется.
Прежде чем , необходимо выяснить, что она из себя представляет. Это позволит определить, насколько она полезна и важна.
Данная услуга заключается в отправке абоненту смс-сообщения с указанием всех пропущенных им звонков. Собеседники могут не дозвониться по 3 причинам:
- телефон был отключен или разрядился;
- у абонента отсутствовала связь, поскольку он находился в зоне отсутствия сети;
- принять звонок не удалось из-за разговора, который нельзя было прервать.
Огромным плюсом данной опции является возможность не только прочесть информацию о пропущенных попытках созвониться, но и послушать голосовые сообщения или получить те же сведения с озвучиванием. Это крайне удобно и позволяет постоянно оставаться в курсе произошедшего.
Изменения условия использования опции
Длительное время подобные оповещения были абсолютно бесплатными и не приводили к повышению расходов на мобильную связь. Опция включалась в перечень базовых услуг, доступных каждому клиенту сотовой компании.
Но летом 2019 года Мегафон внесёт серьёзные и малоприятные изменения в порядок получения оповещений. Каждому желающему знать о пропущенных вызовах и оставшихся без ответов звонках придётся платить за смс-оповещения.
Стоимость услуги составляет всего 60 копеек в сутки или около 18 рублей в месяц, что кажется несущественным. Но, если вспомнить о том, что совсем недавно она была абсолютно бесплатной, оценить действия сотового оператора положительно не удастся. При этом активация функции не будет требовать дополнительных платежей и по прежнему останется доступной каждому клиенту.
Основные способы отключения
Тем, кто не готов мириться с повышением расходов на связь и считает получение сведений о звонивших несущественными, стоит заранее разобраться в способах деактивации ставшей платной функции. Абоненты способны воспользоваться 3 вариантами отказа от ненужной опции:
- посетив личный кабинет на официальном сайте Megafon;
- набрав на сотовом специальную USSD-команду;
- позвонив операторам поддержки и попросив их помочь с решением возникшего затруднения.
Дополнительно, если имеется свободное время, можно лично посетить ближайший салон связи и обратиться к работающим там менеджерам. Они обязательно объяснят, как следует поступить и постараются помочь деактивировать смс-оповещения.
Отключение через интернет
Наиболее удобный способ отказа от ставшей ненужной опции заключается в посещении официального сайта сотовой компании. Здесь пользователи получают возможность не только подключать и отключать разнообразные функции, но и настраивать тарификацию под себя и контролировать расходы.
Чтобы деактивировать услугу, понадобится:
- посетить официальный портал;
- перейти на страницу входа в личный кабинет и авторизоваться;
- открыть раздел с перечнем подключенных дополнений и функций;
- выбрать в загрузившемся списке подходящий пункт;
- отключить получение сообщений.
Подтвердив сделанное действие, следует проверить успешность операции, повторно просмотрев подключенные опции.
Альтернативные способы
В ситуациях, когда посещение сайта кажется неудобным, остаётся воспользоваться иными подходами. Наиболее быстрый метод отключить услугу Кто звонил Мегафон заключается в отправке специального USSD-запроса.
Чтобы заблокировать получение смс-сообщений с перечнем позвонивших, потребуется набрать простую комбинацию *581*3# и кликнуть клавишу дозвона, после чего функция станет недоступной, пока абонент не активирует её самостоятельно.
Последний вариант решения возникшего затруднения связан со звонком оператору контактного центра. Чтобы связаться со специалистом, необходимо набрать короткий телефон 0500 и, следуя подсказкам системы, дождаться ответа консультанта. Дозвонившись до оператора, необходимо попросить его убрать ставшие ненужными опции.
Стоит подготовиться к тому, что специалист потребует паспортные данные владельца сим-карты. Они необходимы для идентификации личности звонящего. Если они неизвестны, рассчитывать на помощь и решение существующих проблем бесполезно, поскольку консультанты не смогут помочь. Максимум, на что следует рассчитывать в подобных случаях, ограничен советами и описанием возможных действий.
В жизни случаются такие ситуации, когда до вас не могут дозвониться другие абоненты и происходит это по разным причинам:
- У вас может не ловить телефон — хоть это случается очень редко, но все же бывает;
- Вы находитесь в роуминге и испытываете проблемы со связью;
- У вас разрядилась батарея на телефоне, тем более при условии, что современные смартфоны держат батарею не так долго, как хотелось бы;
- Вы можете находиться в самолете или в другом месте, где необходимо отключить телефон.
Что делать в такой ситуации абонентам, которые хотят до вас дозвониться? На этот случай Мегафон для своих абонентов предоставляет специальную услугу «Всегда на связи», которая решит этот вопрос (также эту услугу называют «Кто звонил+»).
Об услуге Мегафон «Кто Звонил+»
Эта опция дает вам возможность не пропустить ни одного звонка от других абонентов сотовых сетей. Если у вас не ловил телефон, и в это время вам пытались позвонить, то после того, как вы вновь оказались в зоне доступа, на ваш телефон поступит SMS сообщение с номером звонившего . К тому же человек, который звонит в то время, когда вы недоступны, может оставить вам голосовое сообщение (не более 3 минут), которое вы впоследствии сможете прослушать, позвонив на номер 0525.
Одновременно на вашем голосовом ящике может храниться не более 10 сообщений. При поступлении на ваш голосовой ящик более 10 голосовых сообщений каждое новое сообщение будет затирать самое первое в списке. Голосовые сообщения необходимо прослушать и удалить в течение 24 часов с момента их поступления. Прослушать голосовые сообщения бесплатно можно только находясь в домашнем регионе, в роуминге за прослушивание нужно платить.
Сколько стоит быть «Всегда на связи»
- Абонентская плата составляет 1,2 руб./сутки (на тарифах «Всё включено» до 31.08.2017 бесплатно);
- Вам только придется оплачивать время вызова для прослушивания голосовой почты на номер 0525, согласно вашему тарифному плану;
- Абонент, который звонит вам и оставляет голосовое послание, будет платить как за обычный звонок.
Как отключить услугу Мегафон «Всегда на связи»
Мы решили рассказать сначала об отключении этой услуги, т. к. по умолчанию она подключена всем абонентам Мегафон. Если вы решили отключить опцию Мегафон «Всегда на связи», то для этого вам следует воспользоваться одним из следующих способов:
- Набрать на своем телефоне USSD запрос *581*3# и нажать клавишу вызова
- Также, как и при подключении, зайти через Личный кабинет и в разделе управления своими услугами выбрать ненужный пункт.
Если вы ранее подключали опцию «Голосовая почта» Мегафон , то при отключении «Всегда на связи» она будет также отключена автоматически.
Как подключить «Всегда на связи» Мегафон
Услуга «Всегда на связи» (правильнее, «Кто звонил+») подключается автоматически всем новым абонентам Мегафон при регистрации сим-карты. Это очень удобно, т. к. не требует от вас лишних действий для пользования услугой. Если вы ранее отключали опцию «Кто звонил+» и решили вновь подключить ее, то вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправить USSD команду вида *581*1#;
- Зарегистрироваться в «Личном Кабинете» Мегафон и зайти в раздел управления услугами.
Что еще нужно знать об услуге «Кто звонил»
Вы не сможете отдельно отключить функцию голосовых сообщений на этой услуге, т. е. даже если вы не пользуетесь этой функцией, другие абоненты все равно смогут вам оставить голосовое послание. «Всегда на связи» работает только при следующих статусах абонента:
- Недоступен – ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
- Занят – если вы разговариваете по телефону и у вас не подключена вторая линия;
- Нет ответа – вы не ответили на телефонный звонок в течение 30 секунд.
При всех вышеперечисленных вариантах вы получите смс-уведомление о звонившем вам абоненте и времени звонка. Напомним, что на нашем сайте мы обсуждали, возможно, о некоторых из них вы уже забыли и их можно было бы отключить.
Использование мобильной связи, на данный момент, это не только простые звонки друзьям и близким, но и мобильный интернет, и игры, и еще множество интересных программ. При использовании такого количества опций, заряд телефона быстро садится, и есть возможность пропустить звонок. Операторы мобильной связи учли этот недостаток, теперь есть услуга «Голосовое сообщение». Проще говоря, это простой автоответчик, на который записывается приветствие или дополнительный номер, на случай, если абонент недоступен.
Каждый оператор использует свой метод, или определенный набор номеров. Так же есть детальная инструкция, как прослушать голосовое сообщение. Но, в большинстве случаев, на мобильный приходит СМС, примерно, такого содержания: «Вам было оставлено голосовое сообщение. Для его прослушивания наберите номер 1111». Возможно, это будет короткий номер, или номер контакт-центра. После набора номера можно прослушать оставленное сообщение.
Голосовые сообщения на Мегафон
Для пользователей этой мобильной сети, чтобы прослушать голосовое сообщение Мегафон, нужно набрать 0525, затем нажать кнопку вызова, и потом 1. Но перед этим, нужно активировать функцию голосовое сообщение. Также можно считать голосовым сообщением и присланное ММС сообщение. Для того чтобы его прослушать, должна быть активирована услуга интернет. Так как сообщение будет загружаться из сервера. Также сотовая компания Мегафон предоставляет услугу прослушивания голосового сообщения со стационарного телефона. Стоимость оплаты такого звонка нужно уточнить у оператора.
Голосовые сообщения на Билайн
У оператора Билайн, голосовое сообщение оставляется в специальном почтовом ящике. Доступ, к которому осуществляется при помощи набора на короткий номер 600. Длительность сообщения составляет примерно 2 минуты, и хранится в почтовом ящике две недели. Так же, как и у оператора Мегафон, можно прослушать сообщения с простого телефона.
Голосовые сообщения на Теле2
Для того чтобы прослушать у оператора Теле2 голосовое сообщение, также нужно набирать номер 600. Уведомление, полученное на мобильный, содержит не только информацию о том, кто звонил, в какое время, наличие количества сообщений оставленных абоненту. Также содержится и короткий номер, и номер для стационарного телефона, позвонив с которого, его можно прослушать. Тарификацию звонков нужно уточнять у оператора, так как цена может меняться в зависимости от региона.
Голосовые сообщения на МТС
Прослушать голосовое сообщение МТС можно, набрав короткий номер 0860, в регионе котором регистрировался номер. Даная компания может использовать для доступа в голосовую почту дополнительные меры аутентификации в виде логина и пароля. Эти данные создаются при подключении данного сервиса. Также можно позвонить по номеру для общего доступа, который можно узнать у оператора компании МТС.
Благодаря данной услуге абонент МегаФон всегда сможет быть в курсе входящих звонков даже в случае отключённого/занятого мобильного либо пребывания в зоне, где сеть "не ловит". Опция "Кто звонил" доступна всем, независимо от подключённого тарифа и расходах на сотовую связь.
Подробное описание услуги "Кто звонил"
Услуга МегаФон "Кто звонил" – платная. Деньги списываются ежедневно в размере 1,2 рубля. На некоторых тарифных планах ("Всё включено M ", "Включайся " и других) до конца июня 2018 года опция предоставляется на бесплатной основе.
Информация о том, когда, во сколько и с какого номера пытались дозвониться, будет поступать в виде SMS. Чтобы прослушать голосовое уведомление, нужно перезвонить на номер 0525. В пределах своего региона звонки на этот номер бесплатные, в остальных случаях – тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана.
Условия и ограничения
- Срок действия услуги неограничен. Опцией можно пользоваться до тех пор, пока абонент сам не пожелает её отключить. Но в случае несвоевременной оплаты, оператор вправе сам отключить услугу.
- За прослушивание голосовых SMS деньги не списываются.
- Сообщения хранятся в базе на протяжении суток.
- Для прослушивания доступно только последних 10 SMS.
- Данная услуга не совместима с опцией "Мне звонили S".
- В случае приёма входящих вызовов посредством МультиФон, абонент, пытавшийся дозвониться на недоступный номер, не всегда сможет услышать голосовое приветствие.
- "Кто звонил" не работает при активной собственной переадресации.
Как подключить услугу?
Плата за подключение услуги МегаФон "Кто звонил" не предусмотрена. Чтобы активировать опцию, можно воспользоваться следующими способами:
- Войти в Личный кабинет и подключить опцию;
- Набрать комбинацию *581# , после чего кликнуть на вызов;
- Перезвонить в сервисный центр либо .
Как отключить услугу?
При необходимости опцию можно отключить с помощью:
- Специальной команды *581*3# , после набора которой кликнуть на вызов;
- Звонка на номер ;
- Личного кабинета.
Альтернативные способы
Подключение опции "Всегда на связи" также позволит получать информацию о пропущенных звонках за тот период времени, пока телефон находился в отключенном состоянии, либо абонент пребывал за пределами действия сети. Сведения о непринятых вызовах будут отправляться в формате SMS-уведомлений. В тексте сообщения будет указано, сколько раз звонил данный абонент и во сколько.