Внутренняя ошибка сервера 500 - это очень общий код состояния HTTP, код означающий, что на сервере сайта что-то пошло не так, но сервер не может быть более конкретным в отношении точной проблемы. То есть сервер не может дать вам точный ответ что пошло не так!
Вы - веб-мастер? Смотрите « Исправление ошибок внутреннего сервера» на вашем собственном сайте в нижней части страницы для получения более подробных рекомендаций, в том случае если вы видите 500 Internal Server Error на одной или нескольких ваших собственных страницах.
Сообщение об ошибке внутреннего сервера 500 можно увидеть любым количеством способов, поскольку каждому веб-сайту разрешено настраивать сообщение.
Вот несколько распространенных способов, с помощью которых можно увидеть ошибку HTTP 500:
2. Как вы можете увидеть ошибку 500
500 - внутренняя ошибка сервера
HTTP 500 - Внутренняя ошибка сервера
Временная ошибка (500)
Внутренняя ошибка сервера
Внутренняя ошибка HTTP 500
500. Это ошибка
Так как на веб-сайте, который вы посещаете, генерируется 500 внутренних ошибок сервера, вы можете увидеть их в любом браузере в любой операционной системе , даже на вашем смартфоне.
В большинстве случаев в окне интернет-браузера отображается внутренняя ошибка сервера 500, как это делают веб-страницы.
3. Причина ошибок HTTP 500
Как я уже упоминал выше, сообщения об ошибках внутреннего сервера показывают, что что-то, в общем, неверно.
В большинстве случаев «неправильный» означает проблему с программированием страницы или сайта, но, безусловно, есть вероятность, что проблема на вашем конце, что мы рассмотрим ниже.
Примечание. Более конкретная информация о причине конкретной ошибки HTTP 500 часто предоставляется, когда она возникает на сервере с использованием программного обеспечения Microsoft IIS. Ищите номера после 500 , как в HTTP-ошибке 500.19 - Внутренняя ошибка сервера , что означает, что данные конфигурации недействительны. См. Дополнительные способы, по которым вы можете увидеть внутреннюю ошибку сервера ниже для полного списка.
4. Как исправить ошибку внутреннего сервера 500
Как я уже упоминал выше, 500 Internal Server Error представляет собой ошибку на стороне сервера, что означает, что проблема, вероятно, связана не с вашим компьютером или интернет-соединением, а с сервером веб-сайта.
Хотя это и не вероятно, возможно, что с вашей стороны тоже что-то не так, и в этом случае мы рассмотрим некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
- 1. Перезагрузите страницу
.
Вы можете сделать это, нажав кнопку обновления / перезагрузки, нажав F5
или Ctrl-R
или повторив URL-адрес из адресной строки.
Даже если проблема 500 Internal Server Error является проблемой на веб-сервере, проблема может быть просто временной. Повторное повторение страницы часто проходит успешным.
Примечание. Если во время процесса проверки у онлайн-продавца появляется сообщение 500 Internal Server Error, имейте в виду, что повторные попытки проверки могут привести к созданию нескольких заказов - и нескольких сборов! У большинства продавцов есть автоматическая защита от таких действий, но это все равно то, о чем нужно помнить.
- 2. Очистите кеш браузера
.
Если есть проблема с кэшированной версией просматриваемой страницы, это может вызвать проблемы с HTTP 500.
Примечание. Ошибки внутреннего сервера часто возникают из-за проблем с кешированием, но иногда я вижу, что ошибка исчезла после очистки кеша. Это такая легкая и безобидная вещь, чтобы не попробовать, поэтому не пропустите ее.
- 3.Удалите файлы cookie вашего браузера
. Некоторые проблемы с внутренней ошибкой 500 могут быть исправлены путем удаления файлов cookie, связанных с сайтом, на котором вы получаете ошибку.
После удаления файлов cookie перезагрузите браузер и повторите попытку.
- 4. Вместо этого устраните ошибку как 504 Gateway Timeout
.
Это не очень распространено, но некоторые серверы производят 500 внутренних ошибок сервера, когда на самом деле более подходящее сообщение, основанное на причине проблемы, составляет 504 Gateway Timeout.
- 5. Другим вариантом является прямой контакт с веб-сайтом. Скорее всего, администраторы сайта уже знают об ошибке 500, но если вы подозреваете, что они этого не знают, сообщите им, так они помогут вам и себе (и всем остальным).
См. Страницу контактной информации для связи с владельцами ресурса для популярных веб-сайтов. На большинстве сайтов есть учетные записи социальных сетей на основе поддержки, а некоторые даже имеют номера электронной почты и телефонов.
Совет. Если это похоже на то, что сайт полностью отключен, и вы не можете найти способ сообщить об ошибке «Внутренняя ошибка сервера 500» на веб-сайт, это может помочь вашему здравомыслию идти в ногу с отключением в Twitter. Обычно вы можете сделать это, выполнив поиск #websitedown в Twitter, как в #gmaildown или #facebookdown .
- 6. Вернуться позже
. К сожалению, на данный момент 500 Internal Server Error, без сомнения, является проблемой вне вашего контроля, которая в конечном итоге будет исправлена кем-то другим.
Если сообщение 500 Internal Server Error появляется во время покупки в Интернете, это может помочь понять, что продажи, вероятно, нарушены - обычно это большой стимул для интернет-магазина, чтобы быстро решить проблему!
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например YouTube или Twitter, если вы сообщите им об этой проблеме или, по крайней мере, попробуете, вы можете сделать немного больше, чем просто ждать.
5. Исправление ошибки 500 внутреннего сервера на вашем сайте
Внутренняя ошибка сервера 500 на вашем собственном веб-сайте требует совершенно иного действия. Как я уже упоминал выше, большинство 500 ошибок являются ошибками на стороне сервера, а это означает, что, скорее всего, ваша проблема будет исправлена, если это ваш сайт.
Существует множество причин, по которым ваш сайт может показывать errors 500 вашим пользователям, но эти наиболее распространены:
- Ошибка разрешений . В большинстве случаев ошибка 500 внутренних серверов связана с неправильным разрешением одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев виновато неправильное разрешение на скрипт PHP и CGI . Обычно они должны быть установлены в 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP (PHP Timeout) . Если ваш скрипт подключается к внешним ресурсам и тайм-ауту этих ресурсов, может возникнуть ошибка HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в.htaccess . Хотя это не так часто, убедитесь, что файл.htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Если вы используете WordPress , Joomla или другое управление контентом или систему CMS, обязательно выполните поиск в своих центрах поддержки, чтобы получить более конкретную помощь по устранению ошибки 500 Internal Server Error, также может помочь обновление версии движка.
Если вы не используете готовый движок, ваш веб-хостинг-провайдер, вероятно, имеет на своем сайте форум или страницу с ответами, где есть ответ на ошибку 500 или другие которые могут быть более конкретными для вашей ситуации.
6. Дополнительные способы просмотра внутренней ошибки сервера
В Internet Explorer сообщение, на котором веб-сайт не может отображать страницу, часто указывает на ошибку внутреннего сервера HTTP 500. Ошибка 405 Method Not Allowed - еще одна возможность, но вы можете быть уверены, ища 500 или 405 в заголовке IE.
Когда службы Google, такие как Gmail или Google+, испытывают 500 - внутренняя ошибка сервера, они часто сообщают о временной ошибке (500) или просто 500 .
Когда Центр обновления Windows сообщает о внутренней ошибке сервера, и она отображается как сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR или как код ошибки 0x8024401F .
Если на веб-сайте, который сообщает об ошибке 500, работает Microsoft IIS, вы можете получить более конкретное сообщение об ошибке:
500,0 - Возникла ошибка модуля или ISAPI.
500,11 - Приложение закрывается на веб-сервере.
500,12 - Приложение перезагружается на веб-сервере.
500,13 - Веб-сервер слишком занят.
500,15 - Прямые запросы для Global.asax запрещены.
500,19 - Неверные данные конфигурации.
500,21 - Модуль не распознан.
500,22 - Конфигурация httpModules ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
500,23 - Конфигурация ASP.NET httpHandlers не применяется в режиме управляемого канала.
500,24 - Конфигурация олицетворения ASP.NET не применяется в режиме управляемого канала.
500,50 - Во время обработки уведомлений RQ_BEGIN_REQUEST произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения конфигурации или входящего правила.
500,51 - Ошибка перезаписи произошла при обработке уведомлений GL_PRE_BEGIN_REQUEST. Произошла глобальная ошибка выполнения конфигурации или глобального правила.
500,52 - При обработке RQ_SEND_RESPONSE произошла ошибка перезаписи.Выполнено выполнение исходящего правила.
500,53 - Во время обработки уведомлений RQ_RELEASE_REQUEST_STATE произошла ошибка перезаписи. Произошла ошибка выполнения исходящего правила. Правило настроено для выполнения перед обновлением кэша выходных пользователей.
500,100 - Внутренняя ошибка ASP.
Более подробную информацию об этих кодах, относящихся к IIS, можно найти в коде состояния HTTP HTTP на страницах IIS 7.0, IIS 7.5 и IIS 8.0 .
Ошибки Как ошибка HTTP 500
Многие сообщения об ошибках в браузере похожи на сообщение «Внутренняя ошибка сервера 500», потому что все серверные ошибки, и на такие как 502 Bad Gateway , 503 Service Unavailable и 504 Gateway Timeout .
Также существует множество кодов статуса HTTP на стороне клиента, например, популярная ошибка 404 Not Found . Вы можете увидеть их все в моих списках ошибок кода состояния HTTP .
Ошибка 500 (Internal Server Error) - внутренняя ошибка сервера - 4.2 out of 5 based on 9 votes
500 (Internal Server Error) - внутренняя ошибка сервера - код статуса протокола HTTP означающий, что в конфигурации сервера возникла определенная ошибка или один из его компонентов сообщил об отказе. Ошибку можно увидеть на сайтах построенных на самых разных CMS.
Часто такая ошибка возникает в таких CMS как WordPress, Joomla, Битрикс, OpenCart и других. Поэтому мы рассмотрим самые распространенные причины возникновения данной ошибки и способы ее устранения.
Что означает ошибка 500
Ошибка 500 означает, что программное обеспечение сервера работает, но на его стороне возникают серьезные внутренние ошибки. В результате чего запросы нормально не обрабатываются и в ответ на них клиенту (браузеру посетителя или поисковику), выдается код ошибки 500.
Вообще причин возникновения ошибки 500 может быть огромное множество, рассмотрим те которые встречаются чаще всего.
Стандартная страница ошибки выглядит так:
По каким причинам может показываться данная ошибка и как ее исправить
1. Неправильные права доступа на папки и файлы. Если на PHP файлы скриптов размещенных на вашем хостинге стоят права доступа 777, то исполнение данных скриптов может быть заблокировано сервером и вам будет показана ошибка 500. Происходит это из-за того, что права доступа 777 позволяют всем производить любые изменения с данным файлом, что существенно влияет на безопасность и целостность вашего сайта.
Решение: Проверьте права доступа на папки и файлы сайта. Для папок рекомендованы права доступа 755, для исполняемых скриптов 600, а для всех остальных файлов 644.
2. Очень долгая работа скрипта. На хостингах, кроме PHP ограничений времени на исполнение скрипта, имеется и ограничение со стороны сервера. Поэтому если сервер не получает ответ в течении определенного количества времени, установленного в его конфигурации, работа скрипта принудительно завершается и мы видим сообщение об ошибке 500.
Решение: Попытаться оптимизировать работу скрипта. Можно так же увеличить время ожидания сервера, но только если у вас VPS или выделенный сервер, на виртуальном хостинге это врат ли удастся сделать.
3. В файле.htaccess содержаться не правильные или не поддерживаемые сервером директивы. Файл.htaccess имеет очень строгий синтаксис и если вы производя определенные настройки допустили какие то ошибки то вам также будет показана ошибка 500 Internal Server Error.
Решение: Посмотрите имеется ли в корневой папке сайта файл.htaccess. Если он там есть сделайте его резервную копию и попробуйте вовсе удалить. Если после этого сайт заработал значит причина в нем.
Еще можно посмотреть сведения об ошибках в файле куда записываются все ошибки сервера, это файл error.log. В случае указания неверной директивы в файле.htaccess в файле error.log вы найдете примерно такие строки:
/home/UXXXXX/vash-sait.ru/www/.htaccess: Invalid command "RewritRule", perhaps mis-spelled or defined by a module not included in the server configuration
4. Для своей работы скрипт хочет получить слишком большое количество памяти. Данная причина может быть на виртуальном хостинге, где кроме лимита памяти установленного в PHP отслеживается общее количество памяти потребляемое скриптами. Если данное потребление слишком велико, т. е. больше чем отведено по вашему тарифному плану, то работа скрипта завершается и выдается сообщение об 500 - й ошибке. Сделано это для предотвращения чрезмерной нагрузки на сервер со тороны каждого аккаунта виртуального хостинга.
Ошибка с кодом 500 (internal server error) – внутренняя ошибка сервера.
Значение 500 - код статуса протокола HTTP. Причина ошибки с таким кодом - неисправность конфигурации сервера, либо появление информации о том, что произошел отказ компонента. При ошибке 500 программное обеспечение работает, но есть серьезные внутренние проблемы, которые мешают запросам правильно обрабатываться.
Такая ошибка появляется у построенных на разных CMS сайтах.
Причины возникновения 500 ошибки сервера и способы их исправить
Ошибка 500 говорит о некорректной обработке запросов. Из-за этого пользователи и поисковые системы не могут полноценно работать с сайтом. Необходимо выявить и исправить причину, из-за которой возникло сообщение об ошибке. В случае, когда ошибка появляется часто и устраняется только технической поддержкой, стоит сменить хостинг.
Ошибка 500 - внутренняя, поэтому если она возникла на нужном для просмотра сайте, то можно только посетить его позже, когда восстановят работоспособность.
Причин, по которым появляется ошибка 500 - огромное количество. Задача сводится к поиску и устранению неисправности.
Виртуальный хостинг сайтов для популярных CMS:
Неправильные права доступа
Частая причина возникновения ошибки – установка неправильных прав доступа на файлы скриптов - 777 . Из-за этого они блокируются сервером. Такая настройка разрешает всем вносить изменения в файл, что недопустимо с точки зрения обеспечения безопасности. В случае, когда требуется установить такие права, поставщик всегда сообщает об этом заранее.
Как исправить?
С помощью файлового менеждера (на скриншоте - бесплатная программа FileZilla) просмотреть права доступа к файлу или папке на сервере.
В первую очередь надо проверить, каким образом настроены права доступа. Для каждого типа элементов они проверяются индивидуально. Для папок рекомендуется значение 755, для скриптов - 600, а для других файлов - 644.
Оптимальное решение - один человек. который может управлять аккаунтом. Не желательно давать кому-либо права доступа к корневым папкам сайта.
Высокая длительность работы скрипта
Помимо PHP ограничений на время, за которое должен завершить работу скрипт, ограничения есть и от сервера. Появление ошибки возможно, когда нет ответа за указанный в конфигурации промежуток времени. По этой причине работа скрипта будет автоматически прекращена.
Как исправить?
Решение проблемы заключается в оптимизации работы скрипта. Можно использовать специальные сервисы, которые помогают найти медленный участок кода. Если используется выделенный сервер или VPS, можно увеличить промежуток времени ожидания сервера. Маловероятно, что удастся изменить этот параметр при использовании виртуального хостинга. Это возможно только при согласии технической поддержки.
Ошибки htaccess
У файла «.htaccess» определен строгий синтаксис, который нельзя нарушать. Если в нем написаны ошибочные директивы, то это приведет к появлению ошибки 500. Возможно, директива написана правильно, но не поддерживается.
Как исправить?
В корневой папке сайта нужно поискать файл «.htaccess». Если он нашелся, то нужно скопировать его, чтобы не потерять, а затем удалить из папки. После этой процедуры сайт может заработать. В таком случае станет точно известно, что причина была в этом файле. Затем нужно исправить файл (самый простой способ - добавить файл из чистого дистрибутива используемой системы управления сайтом).
Кроме того, есть возможность посмотреть сведения о появившихся ошибках. Ошибки сервера заносятся в специальный файл «error.log». В нем нужно найти строки о том, какая из директив ошибочна. Например, информация «Invalid command "RewritRule"» говорит о том, что директива «RewritRule» написана с опечаткой. Исправление на «RewriteRule» убирает эту ошибку.
Нехватка памяти для работы кода
На виртуальном хостине контролируется, какое количество памяти потребляет скрипт. В случае, когда скрипт хочет использовать слишком много памяти, возможно появление сообщения об ошибке 500.
Эта функция предотвращает большую нагрузку на сервер со стороны каждого аккаунта.
Как исправить?
В первую очередь следует определить, нет ли в коде ошибок, за счет которых он требует слишком много памяти. Если скрипт работает правильно, то начать решение проблемы можно с общения с сотрудниками технической поддержки. В некоторых случаях они помогают разрешить этот вопрос. Мы не обязываем клиента переходить на дорогой тариф из-за нехватке памяти, для решения проблемы можно за небольшую плату увеличить кол-во памяти на текущем тарифном плане.
Ошибка в cgi скрптах
Ошибка 500 чаще появляется из-за ошибок в «htaccess», но еще одна её причина – неправильная работа с CGI-скриптами .
Как исправить?
Существует три основных правила, которые могут быть нарушены.
- Формат окончания каждой из строк - UNIX (n), а не Windows (rn). Для обеспечения такого условия их загрузка проводится по FTP в режиме ASCII.
- Права доступа для скриптов CGI и папок, где они хранятся - 0755. Такая настройка разрешает процедуру записи исключительно владельцу, чтоб правильно с позиции безопасности.
- При работе скрипта CGI могут появиться неправильные HTTP-заголовки ответа. Следует проанализировать содержимое файла «error log» на предмет ошибок.
Ошибка 500 при использовании WordPress
В первую очередь рекомендуется определить, имеет ли файл «.htaccess» отношение к возникновению неисправности. Для этого выполнить его резервное копирование, удалить, а затем обновить страницу. Если сайт после этого работает, значит причина найдена и осталось исправить файл.
Файл «.htaccess» используется WordPress в случае, когда обычная структура ссылок была изменена на ЧПУ. Помимо этого, его используют плагины WordPress, которые осуществляют резервное копирование и некоторые другие функции.
Чаще всего файл «.htaccess» создается однократно, но в WordPress это происходит регулярно. Если в файл заносится ошибка, то хостинг считает его поврежденным и появляется "ошибка 500". Записывать лишние данные, которые воспринимаются как повреждения, могут:
- движок;
- тема;
- плагины, которые активированы.
Если приведенные методы не помогли, то в качестве крайнего варианта можно отключить функцию wordpress, которая создает и переписывает файл «.htaccess». Этот метод подходит только как временная мера, поскольку вызывает проблемы при активации плагинов.
Поочередная проверка элементов позволяет отследить, какой из них - причина ошибки. В процессе поиска неисправности постоянно проверяют, не исчезает ли ошибка 500:
- сменить тему и проверить наличие ошибки;
- по очереди деактивировать плагины и следить за изменениями;
- поиск ошибок в сторонних скриптах;
- поиск проблемы в движке WordPress.
Сбои плагина иногда видно по искажению внешнего вида сайта. Возможно наличие ошибок в работе конкретного плагина или его конфликт с остальными.
Если файл «.htaccess» – не причина проблемы, нужно убедиться, что скрипты работают с нормальной скоростью . Поиск медленно работающиех скриптов можно выполнить самостоятельно, либо попросить помощи у специалистов службы технической поддержки. Файл с обнаруженной ошибкой и временем ее появления отражается в файле «Error Log».
В WordPress частые причины ошибки - файлы плагинов или тем. Можно деактивировать плагин и применить новый. Если причиной неисправности оказалось ядро WordPress, потребуется обновление.
На хостинге выделяется определенный объем оперативной памяти для использования. Ошибка 500 появится и из-за превышения этого допустимого значения. В админ-панели можно убедиться, не превысил ли сайт этот лимит. Там приведены сведения о уровне загруженности сервера. В файле с перечнем появляющихся ошибок видно, какой из файлов вызвал чрезмерную загрузку. Его придется обновить или удалить, если это допустимо.
Увеличить объем памяти возможно путем корректирования файла. В корне хостинга нужно найти «wp.config.php» и после последней строки добавить в него код:«define("WP_MEMORY_LIMIT", "64M"» .
В ряде случаев помогает обновление WordPress до последней версии.
Ошибка 500 при входе в административную панель Joomla
Ошибка 500 иногда возникает после ввода логина и пароля для панели администрирования Joomla – «админки». При этом работоспособность сайта сохраняется. Код ошибки не указывает на конкретную проблему, поэтому требуется её самостоятельный поиск.
Как исправить?
В журнале ошибок хранятся сообщения об ошибках. Он называется «error.php» и лежит в каталоге «logs». При поиске ошибок, которые появились недавно, важно обратить на последние записи в этом файле. Там содержатся сведения о нарушениях в работе модулей, если они происходили.
Другая вероятная причина ошибки - невозможность записи в каталоги «logs» и «tmp» . Возможно, потребуется установка полных прав для этих каталогов – 777 .
Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить корректность файла «htaccess» и по очереди отключить и включить все логины и плагины через базу данных. В «htaccess» возможны ошибки, опечатки и лишняя информация. Например, ошибка 500 появляется из-за того, что не закомментирована строка Options +FollowSymLinks . При редактировании файла можно не удалять, а комментировать строки и проверять, как изменяется после этого работа сайта.
Если решить проблему самостоятельно не удается, потребуется обращение в службу технической поддержки.
Страницу с кодом ответа 500 веб-сервер возвращает, когда не может обработать запрос из-за ошибок в файлах сайта.
Внешний вид ошибки 500 зависит от того, чем она вызвана. При неполадках в скриптах сайта отобразится пустая страница, сообщение HTTP ERROR 500 или текст обработчика PHP.
Если проблема в файле.htaccess - сообщение Internal Server Error.
Часто ошибку 500 можно легко устранить даже не имея знаний в области веб-разработки. О том, как это сделать, расскажем далее.
Ошибки в файле.htaccess
Сообщение выводится, когда в файле.htaccess есть ошибки. Переименуйте файл.htaccess и проверьте корректность работы сайта. Если он доступен, удалите правила, которые были добавлены последними, или старый файл из резервной копии.
Ошибки в скриптах сайта
Пустая страница - не всегда признак ошибки 500. Поэтому в первую очередь узнайте код ответа, с которым она открывается. Это можно сделать при помощи инструментов разработчика в браузерах.
Функция для исследования работы сайта. Она позволяет узнать время ответа сервера, код ответа, посмотреть текст возникших ошибок и многое другое.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+I или используйте меню браузера:
- Mozilla Firefox - «Веб-разработка» → «Инструменты разработчика»;
- Google Chrome - «Дополнительные инструменты» → «Инструменты разработчика»;
- Opera - «Разработка» → «Инструменты разработчика».
Перейдите во вкладку «Сеть (Network)» . На ошибку 500 указывает соответствующее число в колонке «Статус» .
Статус пустой страницы может быть и 200 (Ok). В таком случае проверьте, есть ли содержимое в индексном файле сайта, очистите кеш вашей CMS. Если ранее сайт работал корректно, его из резервной копии.
Вывод ошибок на сайте
Вывод ошибок PHP на хостинге по умолчанию выключен. Чтобы увидеть их текст, добавьте в файл.htaccess : php_value display_errors 1 и обновите страницу сайта.
Если текст не отобразился, включите вывод ошибок через конфигурационный файл CMS. Он расположен в сайта.
Замените в файле wp-config.php строку define(‘WP_DEBUG’, false); на define(‘WP_DEBUG’, true);
Измените значение переменных debug и error_reporting в configuration.php на: public $debug = "1"; и public $error_reporting = "maximum";
В конфигурационном файле по пути ~/public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php замените значение переменных DBDebug и DBDebugToFile на: $DBDebug = true; и $DBDebugToFile = true;
В файле.env измените APP_DEBUG=false на APP_DEBUG=true
Алгоритм устранения ошибки можно найти в интернете, поместив ее текст в строку любой поисковой системы. Если с помощью найденной информации возобновить работу сайта не получится, его из резервной копии. Наши специалисты могут помочь с восстановлением. Для этого направьте обращение из раздела «Поддержка» Панели управления.
Иногда ошибка не выводится на странице или возникает периодически: ее тяжело отследить. Чтобы узнать текст таких ошибок, записывайте информацию о них в файл - журнал ошибок PHP. его, добавив в.htaccess строку: php_value error_log /home/username/domains/domain.ru/php_errors.log и обновите страницу сайта.
Откройте создавшийся файл журнала с помощью Файлового менеджера в Панели управления. Чтобы просматривать возникающие ошибки в реальном времени, отметьте опцию «Включить автообновление».
Быстро возобновить работу сайта можно, его из резервной копии за дату, когда ошибок не было. Если восстановление нежелательно, обратитесь к разработчику.
Для устранения некоторых ошибок не требуется специальных знаний. Рассмотрим самые распространенные.
Нехватка оперативной памяти
Ошибка с текстом Allowed memory size возникает из-за нехватки оперативной памяти для выполнения скрипта: PHP Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 81 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php
Чтобы исправить ее, лимит оперативной памяти, добавив в файл.htaccess директиву:
Php_value memory_limit 512M
Вместо «512» укажите необходимый объем памяти. Максимальное значение ограничивается тарифом.
Текст Out of memory означает , что достигнут лимит оперативной памяти по тарифному плану:
PHP Fatal error: Out of memory (allocated 39059456) (tried to allocate 262144 bytes) in /home/username/domains/domain.ru/public_html/somescript.php
Оптимизируйте работу скриптов, чтобы они потребляли меньше памяти. Объемную загрузку или выгрузку данных производите частями. Если оптимизацию произвести невозможно, измените тариф на тот, по которому предоставляется достаточно памяти для комфортной работы сайта.
Ошибки в CMS
При обновлении CMS случаются синтаксические ошибки:
PHP Parse error: syntax error, unexpected "[", expecting ")" in /home/username/domains/domain.ru/public_html/wp-content/plugins/wordpress-23-related-posts-plugin/config.php on line 130
Это происходит из-за того, что новые функции CMS не поддерживают устаревшие версии PHP. Чтобы исправить ошибку, измените версию PHP для сайта на более современную в разделе «Сайты и домены» → «Управление сайтами».
Если предыдущая рекомендация не помогла, обратите внимание на путь до неработающего скрипта: там может быть указан каталог плагина или темы. Чтобы исправить ошибку, отключите их. Для этого переименуйте папку, в которой они расположены. После устранения ошибки авторизуйтесь в административной части сайта и измените тему или переустановите плагин.
Чтобы исправить большинство ошибок PHP, достаточно изучить их текст и принять меры, указанные в статье. Если вам не удается справиться с ней самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.
На вашем сайте и решения данной ошибки. Вы открыли страничку вашего сайта и видите сообщение об ошибке 500 (Internal Server Error) - не паникуйте и вспомните, какие изменения были сделаны перед её возникновением, или зайдите в личный кабинет управления хостингом и ознакомьтесь с логами ошибок - скорее всего в них написано что именно вызывает ошибку 500.
Чаще всего ошибку вызывает:
- Тема оформления
- Плагин(ы)
- Файл.htaccess
Давайте рассмотрим эти варианты по порядку.
1. Тема оформления
Вы нашли или приобрели новую понравившуюся вам тему оформления, но после её установки при входе на сайт выдаётся ошибка о его некорректной работе (ошибка 500). При входе в консоль управления тоже наблюдается ошибка 500.
Для восстановления работы сайта можно воспользоваться одним из следующих способов:
1.1. FTP
Зайдите на FTP вашего сайта и найдите папку в которой находятся ваши темы оформления. По умолчанию это /wp-content/themes/
Переименуйте, удалите или исправьте текущую тему оформления сайта.
Примечание : достаточно добавить лишний символ в имя папки с названием темы оформления.
Теперь при входе на сайт вы видите пустую страницу, но никаких сообщений об ошибке нет. Это как раз то чего мы и хотели достичь.
Примечание : часто пользователи удаляют стандартные темы оформления, а зря. Они являются эталонными, и если вы не правили код этих тем, тогда стоит активировать одну из них после восстановления сайта.
Загрузить стандартные темы оформления можно здесь:
- TwentyTen
- TwentyEleven
- TwentyTwelve
1.2. PhpMyAdmin
Если вы удалили стандартную тему оформления или отредактировали её, и она не работает, то можно скачать её заново. Ссылки для загрузки тем выше.
Выбираем Базу Данных
вашего сайта:
Переходим во вкладку SQL :
И копируем туда следующий код:
UPDATE wp_options SET option_value = "twentytwelve" WHERE option_name = "template"; UPDATE wp_options SET option_value = "twentytwelve" WHERE option_name = "stylesheet"; UPDATE wp_options SET option_value = "twentytwelve" WHERE option_name = "current_theme";
Для смены темы оформления таким способом нужно правильно указать её название. Советую использовать стандартные темы оформления в данном случае, ссылки на которые мы приводили выше.
После этого содержимое вашего сайта снова отобразится.
2. Плагины
Обычно плагин, который сбоит, делает внешний вид вашего сайта совсем не таким, как вы хотите его видеть, но доступ в консоль управления все же остается, и вы можете с легкостью отключить этот плагин.
Но бывают случаи, когда вы установили плагин, который конфликтует с другими установленными и активированными плагинами на вашем сайте, или обновили существующий плагин - и он начал сбоить, выдавая ошибку 500 на вашем сайте.
В этом случае способ отключения плагина схожий с методом отключения темы оформления посредством FTP.
Для того, чтобы отключить плагин :
- Зайдите на FTP вашего сайта.
- Зайдите в папку с установленным плагином, по умолчанию это /wp-content/plugins/
- Переименуйте, удалите или отредактируйте плагин. Если вы не удалили, а переименовали плагин, то при переходе в "Консоль управления → Плагины " WordPress автоматически его деактивирует.
3. Файл.htaccess
Ошибка 500 может быть вызвана проблемами с файлом .htaccess . В случае его неудачного редактирования или при некорректной работе некоторых плагинов файл.htaccess может содержать ошибки. Иногда это связано с попыткой изменить параметры, которые изменять запрещено, или попыткой настроить неустановленный модуль веб сервера.
Обычно файл .htaccess находиться в корневой папке вашего сайта (в которую вы попадаете сразу после подключения к FTP).
Так как название этого файла начинается с точки - по умолчанию он считается скрытым и не отображается FTP-клиентом.
В FTP-клиенте FileZilla следует перейти в меню "Сервер " и поставить флажок на "Принудительно отображать скрытые файлы ", а затем обновить список файлов или подключиться заново к FTP, чтобы увидеть файл.
Теперь данный файл стал доступен, и вы можете открыть его в любом текстовом редакторе, например в блокноте, но для удобства работы советую использовать Notepad++ .
Когда вы откроете файл, вы увидите текст, который по сути является правилами и указаниями для работы веб сервера. Вы можете просмотреть внесенные вами изменения и устранить ошибки, либо данный файл можно просто удалить, а в последствии сгенерировать новый средствами WordPress. Для этого нужно перейти в панель администратора сайта, Параметры → Постоянные ссылки , выбрать нужный вариант и нажать "Сохранить ".
Обратите внимание, если настройки, которые находятся в .htaccess , внесены плагином, который вам нужно использовать - тогда стоит внимательно прочесть инструкцию по его установке и настройке, также вы можете обратиться к разработчику плагина за консультацией.