Что если при установке. Что делать, если при установке Windows появляется ошибка «Не удалось найти лицензионное соглашение

– процесс несложный. Но порой встречаются проблемы, способные помешать процедуре установки. Эта статья поможет разобраться с наиболее часто встречающимися ошибками.
В содержании вы сможете быстро найти способы решения определенных проблем, вызванных конкретными кодами ошибок .

Что делать, если при установке возникла ошибка?

При установке Windows 7 могут возникнуть различные проблемы: процесс может прерываться на разных этапах и на конкретных шагах (при копировании/распаковке файлов, форматировании HDD/SSD и т.д.).

Если вы не можете понять причину возникновения той или иной ошибки, обязательно начните с проверки образа вашей копии ОС на целостность.


Если после минимум двух попыток вам не удалось успешно завершить установку системы, обратите внимание на код ошибки, которая возникает во время инсталляции. Далее в статье рассмотрены наиболее распространенные из подобных ошибок, а также приведены методы их исправления.

Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?

Начнем с очевидных признаков:

  • Размер файла вашего образа ОС не соответствует размеру файла образа, скачанного из сети;
  • Образ невозможно открыть/смонтировать программами WinRar , Daemoon Tools ;
  • При чтении или копировании образа с использованием программы для записи файла системы на диск или флешку возникают ошибки.
Но даже отсутствие всех этих признаков не дает 100% гарантии общей целостности устанавливаемой системы. Все потому, что размер даже битого файла может полностью соответствовать размеру целого, а программа записи (конкретная ее версия) – попросту оказаться нерабочей. Есть более надежный способ определить целостность образа – проверка контрольной суммы MD 5 нашего установочного образа.MD5 хеш сумма – это уникальный 32-х символьный код, который получается, если сложить «содержимое» всех файлов в одну строку и применить специальный алгоритм MD5.
Если при записи Windows 7 на диск хотя бы 1 символ повредился и записался неверно, то получится другая уникальная строка из 32-х символов (эта строка называется MD5 хеш сумма). Таким образом, сверяя контрольную сумму MD5, мы определяем, нет ли ошибок в записанном образе Windows 7.
Для этой проверки воспользуемся программой MD5 Checker ().

Все просто : скачиваем нужную версию, распаковываем в любое место (например, на Рабочий Стол), открываем.

Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.

Проверяем исполняемый файл программы на целостность:

Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5 полностью соответствует MD5 на сайте.
Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.
Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствует оригинальному образу установочного диска, т.е. его изначальному содержимому.

Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.

Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами.
Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).

Этот пункт может помочь:

  • Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденного CD ;
  • При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера (ошибка драйвера оптического привода, отсутствие HDD в меню установки и др.).

Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы.

«Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)»
(Непредвиденная ошибка программы установки Windows)

На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимой с установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.

Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметку диска с GPT на MBR .
Менять разметку накопителя HDD/SSD (объемом обязательно меньше 2 ТБ) можно только после полного его форматирования. Это приведет к полной потере данных. Так что перед началом действий убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.
Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе?

Очень просто. Для этого понадобится:

  1. Вызвать командную строку CMD нажатием сочетания клавиш Shift + F 10 (после ошибки в окне выбора диска для установки);
  2. Ввести «diskpart » → нажать «Enter» → затем «list disk » (см. ниже);

Рисунок 2. Работаем с консолью CMD.

В столбце GPT будет указана символ звездочка «*» , если соответствующий накопитель имеет GPT разметку.

Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО ! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте.
Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.

  1. Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «select disk (в вашем случае это может быть другая цифра);

  1. Набрать команду «clean » (см. рис. выше), тем самым отформатировав накопитель;
  2. Ввести « convert mbr».
Готово. Теперь 32-ух разрядная система может быть установлена на ваш ПК.

Ошибка драйвера при установке Windows 7

Данная ошибка может быть вызвана одной из двух проблем:

  1. Не найден необходимый драйвер носителя;
  2. Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.
Решение ошибки вида «не найден драйвер носителя»:
Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)
Самое простое, что можно сделать в случае отсутствия драйвера носителя, это переставить флешку с Windows 7 из порта USB 3.0 (голубого цвета) в порт USB 2.0 (серо-черного цвета). Обычно после этого установка проходит без проблем.

Существует и другой способ, при котором нужно скачать драйвера вашей материнской платы (или chipset драйвер ноутбука) с официального сайта производителя и скинуть их в корень флешки в распакованном виде. Затем при повторной установке, когда возникнет данная ошибка, необходимо нажать на кнопку «Обзор» и выбрать флешку, на которой находятся распакованные файлы. Рисунок 5. Окно для выбора диска с драйверами.
Драйвера автоматически установятся (если подходят), и процесс продолжится.

Решение ошибки вида «не найден драйвер для дисковода оптических дисков» :
Рисунок 6. Окно ошибки об отсутствии драйвера оптического привода.
Эта проблема может возникать, если вы используете CD-диск, с записанным на него образом системы. Основные возможные причины этой ошибки:

  • Плохо записан установочный диск с Windows 7;
  • DVD-привод плохо читает диск.
Поэтому, вам следует убедиться, что компакт-диск, а также сам дисковод работают исправно. Вы можете повторить попытку с другим носителем (например, рабочая USB 2.0 флешка) или можете попробовать записать другой образ системы на новый DVD диск.

При записи нового диска обратите внимание на следующие моменты:

  • Обязательно проверьте установочный образ, как рассказано в главе Поврежденный образ Windows 7;
  • Используйте небольшую (лучше минимальную) скорость записи диска, т.к. CD-дисковод может давать сбои на особо высоких значениях скорости «прожига».
Если вы затрудняетесь записать диск самостоятельно, подробную инструкцию можно посмотреть на нашем сайте:

Проблемы с конкретными кодами ошибок

Ошибка 0x80070570 при установке Windows 7

Данная ошибка может инициироваться в нескольких случаях:

  1. Неисправный образ (как проверить, см. заголовок №1);
  2. Проблема с подключением HDD и/или в самих накопителях;
  3. Проблема с планками (одна/все) оперативной памяти.
Шаг 1:
Проверьте образ Windows 7, как описано выше ().

Шаг 2:
Первым делом обязательно проверьте все соединения и шлейфы ваших HDD и крепления SSD, предварительно отключив компьютер из розетки. Ведь SATA-кабели (особенно недорогие) имеют свойство изнашиваться, перетираться, т.е. ломаться и приходить в негодность.

Далее, если это не помогает, нужно проверить поверхность жесткого диска: сначала встроенным средством chkdsk , затем (в крайнем случае) программами Victoria или MHDD (см. пункт про проверку «железа»).

Шаг 3:
Проверьте аппаратную часть диска или компьютера, как описано в главе .

Ошибка 0x80070017 при установке Windows 7

Диагностика этой проблемы производится точно так же, как показано на примере выше.

Но
код 0x80070017 может появляться и после сбоев в работе Центра обновления на уже полностью установленной системе.

И если методы, описанные выше, для ошибки 0x80070570 не помогли, пробуем решить проблему путем перезапуска «Центр обновления» через командную консоль. Для запуска командной строки (cmd.exe), нужно выполнить следующие действия:

  • Нажмите на кнопку пуск, в левом нижнем углу экрана.
  • В открывшемся окне, в строке поиска введите «cmd».
  • В окне отобразятся результаты поиска. Вам нужно выбрать найденную программу «cmd.exe», щелкнув по ней.
Для этого вводим последовательно команды, представленные ниже:

  1. net stop wuauserv ;
  2. CD %systemroot%\SoftwareDistribution ;
  3. Ren Download Download.old (убедитесь, что Интернет подключен);
  4. net start wuauserv .
Готово. Ошибка обновления исправлена.

Ошибка 0x80070057 при установке Windows 7

Основные методы решения этой проблемы: Чтобы отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель:

  1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS .
    Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы);
  2. Найдите опцию « Backup BIOS image to HDD» ;
  3. Поменяйте значение « Enabled» на « Disabled» (если возможно) → Сохраните изменения → Перезагрузите ПК.
Готово.Не забудьте включить резервное копирование после успешной установки системы!

Ошибка 0x8007025d или 0x8007045d при установке Windows 7

В случае возникновения этих ошибок также не стоит спешить с полной проверкой «железной» части вашего ПК. Основные методы решения этой проблемы: И только после этого можно приступать к полной диагностике.

Ошибка 0x80300024 или 0x80300001 при установке Windows 7

«Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение »

Эти ошибки могут возникать в двух случаях:

  1. Накопитель уже содержит в себе старую копию Windows 7, и установка производится на некорректный раздел ;
  2. Неверно установлен режим контроллера SATA в BIOS.
Метод решения ошибки для первого случая :

Необходимо удалить разделы, созданные на HDD/SSD, установить ОС на «Неразмеченное пространство» (см. на рисунке ниже):Внимание. Следующие действия включают в себя ввод команды по очистке накопителя. Убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.
Рисунок 7. Удаление разметки на диске.

  • Перейти во вкладку « Advanced» ;
  • Выбрать пункт « System Configuration» нажатием «Enter» ;
  • Переключить режим « SATA» на « IDE» (« Compatibility» , если у вас ноутбук) в строке «SATA Controller Mode» → Сохраниться, перезагрузиться.
  • Внимание! На Вашем ПК или ноутбуке SATA Controller Mode вполне может находиться в другом месте или вовсе отсутствовать.

    Всю информацию нужно уточнять на форуме производителя вашей материнской платы.

    В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе проверяйте аппаратную часть (см. главу ).

    Ошибка 0x000000a5 при установке Windows 7 (сопровождается BSOD’ом или же синим экраном смерти)

    Эта проблема преимущественно связана с BIOS или аппаратной частью компьютера и возникает в основном из-за нерабочей планки оперативной памяти (или всех сразу). Поэтому нужно: Если аппаратные проблемы не были обнаружены, попробуйте использовать другой образ установочной ОС.

    Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows 7

    Эта ошибка связана с периферией компьютера. Возможно, при работе мастера установки, вы случайно задели флешку, и она на короткое время вышла из usb-порта, помешав процессу. В данной ситуации первым делом необходимо:

    • Отключить лишнее оборудование в BIOS;
    • Переставить загрузочный накопитель в другой разъем USB (желательно 2.0, т.е разъем USB серого цвета).
    И только в случае, если проблема сохраняется, выполните проверку аппаратной части, как описано ниже.

    Ошибка с кодом 0x0000000a

    Ошибка с кодом 0x0000000a может возникнуть как во время установки windows 7, так и просто во время работы уже установленной windows.
    Подробное описание решения проблемы с этой ошибкой вынесено в отдельную статью: Ошибка с кодом 0x0000000a.

    Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))

    К этой части статьи следует переходить, только если вы:

    1. Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
    2. Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.
    В такой ситуации, следующим шагом является пошаговая проверка аппаратного обеспечения компьютера, т.е. компьютерных комплектующих или «железа».

    Шаг 1 – проверка
    HDD с помощью chkdsk :
    1. Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10» на любом этапе установки системы;
    2. Вводим команду «chkdsk с: /r» ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;

    Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.
    1. Закрываем CMD, пробуем установить систему заново.
    Если это не помогло, переходим к следующему шагу.

    Шаг 2 – проверка оперативной памяти:

    Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.

    Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.

    Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:
    ;

  • Затем указываем нашу флешку (определяем по объему) → жмем ОК» ;

  • Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.
    1. Нажимаем «Yes» ,ждем процесса загрузки, в появившемся окне жмем «Continue» .
    Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest или Victoria .

    Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими. Программы могут помочь выявить проблемы с аппаратной частью вашего компьютера (неисправность «железа»), после чего, вам нужно будет обратиться за помощью к специалисту.

    При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).

    Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: ), однако обычно это не так и дело в другом.

    Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска - поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.

    При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.

    В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации - либо , либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).

    Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

    Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой.

    Попробуйте:

    Проблемы с загрузочной флешкой

    Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.

    А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов - это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. е.

    Дополнительная информация

    В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.

    На официальном сайте Майкрософт также присутствует собственная инструкция по исправлению проблемы:

    Доброго времени суток, читатели.

    Установка новой системы на свой компьютер хоть и кажется на первый взгляд сложнейшей операцией, тем не менее не является таковой. Если разобраться детально, весь процесс состоит из несколько простейших шагов, выполнив которые пользователи получат желаемый результат. Но иногда все же случаются непредвиденные ситуации. Так, иногда юзерам выдает ошибку при установке Windows 7. Что делать в таком случае? В статье далее я расскажу о самых распространенных проблемах, связанных с размещением вышеуказанной ОС на компьютере, а также о способах решения.

    Существует масса вариантов, почему именно операционная система отказывается устанавливаться на ваше устройство. А потому стоит внимательно наблюдать, когда именно происходит сбой. В статье мы рассмотрим установку с флешки и компакт-диска.

    Так, если проблемы появились во время переноса системных файлов – еще до момента выбора разделов на винчестере – скорее всего проблемы в самом носителе. Для решения нужно воспользоваться программой тестирования HDD.

    Важно! Подобная ситуация может возникнуть если установка осуществляется также на новый жесткий диск. Чтобы убрать проблему, необходимо сперва его отформатировать и разбить на разделы. Лучше всего это сделать при помощи другого компьютера.

    Еще одной популярной причиной является некорректная запись информации на съемный носитель (или чтение с него). Обычно это относится к компакт-дискам, так как именно они больше остальных средств переноса данных подвержены повреждениям. В результате проблемы с установкой системы могут появится в любую секунду. Чаще всего в таких случаях перед глазами появляется синий экран с ошибкой . Обычно это поясняется, что файл не найден.

    Кроме того, проблемы возникают из-за некорректно отформатированного носителя. Обычно пользователи устанавливают неподходящую файловую систему.

    Иногда причиной оказываются разъемы USB 3.0, так как в дистрибутиве попросту могут быть не найдены драйверы. Получается, что в БИОСе можно увидеть устройство, но вот установщик уже притормозит процесс.

    Решение распространенных проблем ( )

    Существует ряд действий, которые можно выполнить, чтобы установка операционки x 64 максимальной версии или любой другой продолжилась:


    Редкие ошибки ( )

    Иногда пользователи, когда у них что-то не получается на своем устройстве, снимают жесткий диск, устанавливают на другое «железо », инициируют установку ОС, а потом возвращают винчестер на место.

    Сразу стоит сказать, что подобная операция точно ни приведет к желаемому результату, а кроме появится сообщение: «Windows failed to start ».

    Все это указывает на несовместимость оборудования. Другими словами, система потребует те элементы, под которые уже установлены все драйвера. И при этом она их не найдет.

    Кроме того, юзеры могут увидеть надпись: «». По большому счету такая ситуация указывает все на то же. При этом причиной может также стать неправильно записанный образ на переносное устройство. Попробуйте на другом компьютере создать загрузочный диск заново. Главное – не спешить и выставить все настройки правильно.

    В редких случаях, если вы грузитесь с диска, подобное может появляться в результате подсоединения нового винчестера к старой материнской плате. Чтобы все начало работать, необходимо обратиться на официальный сайт производителя, где должны быть указаны подходящие настройки, выставляемые в BIOS для нормального функционирования.

    Если же вы увидели ошибку «Disk error », когда устанавливаете новую операционку на ноутбук, не стоит сразу паниковать и думать о проблемах винчестера. Если вы используете USB-память, попробуйте разместить ее в другом слоте – проделывайте это, пока не дойдете до последнего. В случае, когда подобное возникает с пластиковым диском, возможно стоит задуматься об переходе на флешку.

    Всем доброго времени!

    При переустановке Windows нередко приходится сталкиваться с самыми разными ошибками, о которых сложно заранее предугадать .

    Сегодня хочу остановится на одной из таких проблем: когда инсталлятор ОС не видит ни один диск, на который можно установить Windows...

    Вообще, подобная проблема чаще встречалась на "старых" ОС Windows XP, 7 (c новой Windows 10 - такое происходит всё же реже...). И тем не менее...

    В помощь!

    Кстати, многие решают переустановить ОС из-за того, что она не загружается. Попробуйте воспользоваться рекомендациями из одной моей прошлой статьи, возможно вы восстановите работу своей Windows -

    Проверьте, определяется ли ваш диск в BIOS

    И так, первое с чего порекомендую начать разбираться в проблеме - это проверить, виден ли ваш диск в BIOS/UEFI, определяется ли он. Если с накопителем все в порядке - то в BIOS вы должны увидеть его модель, название, объем, серийный номер (обратите внимание на фото ниже).

    Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.). На скрине стрелкой показан жесткий диск (Storage) - его модель была определена, т.е. диск "определяется" (кликабельно)

    Если с вашим диском все в порядке (т.е. он определяется) - можете переходить к следующему пункту статьи.

    Если диск не определяется, то:


    Добавьте драйвер на установочную флешку

    В зависимости от того, какой образ ISO для установки вы выбрали, зависит то, какие компоненты и драйвера в него включены. Например, нередко, что в установочном образе отсутствуют драйвера для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера.

    Как итог: при установке Windows не знает как "работать" с этой системой хранения данных, и не видит эти накопители...

    Как можно поступить:

    1) Загрузить более новый установочный образ ISO с включенными драйверами и перезаписать инсталляционную флешку (официальный установочный ISO образ: );

    2) Найти необходимый драйвер на официальном сайте вашей материнской платы (или вашего ноутбука). В названии драйвера, обычно, указывается "SATA..." или "RAID...".

    После загрузки драйвера, его необходимо (RAR) архива и записать на установочную флешку. Далее при установке, дойдя до этапа выбора диска, щелкните по кнопке "Загрузка" и укажите расположение драйвера. После его установки - проблема будет решена...

    Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

    В BIOS есть несколько параметров, отвечающие за режим работы жесткого диска (ACHI, IDE, более подробно о них ). Чаще всего, при установке на компьютер "старой" ОС Windows - она просто не знает о существовании, скажем, ACHI и поэтому не видит накопитель...

    Исправить проблему можно через настройки BIOS: нужно переключить режим работы с ACHI на IDE. Затем сохранить настройки (обычно, клавиша F10), перезагрузить ПК и запустить установку Windows заново. Как правило, Windows сразу же "увидит" диск.

    BIOS Setup Utility / В качестве примера

    Кстати, в зависимости от версии BIOS, название параметра, отвечающего за режим работы, может быть отличным от примера выше, например:

    • AHCI Mode: Disabled;
    • SATA Operation: ATA;
    • SATA Native Mode: Disable;
    • SATA Controller Mode: Compatibility.

    На этом пока все...

    Удачной работы.

    CD/DVD-дисководы уже практически не используются в повседневной жизни но в некоторых ситуациях без них не обойтись. Из-за редкого использования некоторые юзеры сталкиваются с проблемой, когда дисковод не читает диски. Что делать, когда это происходит на Windows 7, а также о методах профилактики, рассказано в этой статье.

    Почему не работает дисковод

    Проблема считывания дисков имеет несколько вариантов решения, но сначала рассмотрим возможные причины неисправности:

    • поврежденный диск;
    • физическая неисправность дисковода;
    • проблема с драйвером;
    • сбой в работе ОС.

    Совет! Перед проведением дальнейших манипуляций, проверьте работоспособность самого диска. Возможно, проблема именно в нем.

    Что делать, если не работает дисковод

    Существует несколько способов исправления проблемы. Рассмотрим их в порядке частоты возникновения.

    Обратите внимание! Все действия описаны для операционной системы Windows 7. В Windows 8 и новее рассматриваемый интерфейс программ может отличаться.

    Проверка аппаратной части

    Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:

    • плохое подключение дисковода (относится к ПК);
    • внутреннее повреждение устройства.

    В первом случае шлейф питания (слева на фото) и/или передачи данных (справа), может быть вставлен не до конца, либо иметь физическое повреждение. Последнее относится, в основном, только к шлейфу передачи данных. Проявляется это, в первую очередь, тихим треском во время сгибания данного кабеля, что говорит о необходимости его замены.

    Во втором случае дисковод не может прочесть данные с диска из-за накопившейся пыли, осевшей на линзу, либо ввиду перегорания микросхемы считывающего лазера. При возникновении таких ситуаций лучше купить новый привод, потому заниматься его починкой - себе дороже.

    Включение дисковода

    Существует вероятность, что привод отключился на программной уровне. Такое случается из-за системного сбоя либо непреднамеренного воздействия пользователя.

    1. Щелкните меню «Пуск» → «Панель управления».

    2. Перейдите в «Система и безопасность».

    3. Откройте «Диспетчер устройств» → щелкните на «DVD и CD-ROM дисководы».


      Если в выпадающем списке нет ни одного привода, выполните следующее:

      Обратите внимание! Отсутствие пункта «DVD и CD-ROM дисководы» в списке означает, что компьютер не обнаруживает устройство на аппаратном уровне, о чем писалось выше.


    4. После этого считывание дисков должно работать.

    Переустановка драйвера

    Необходимость переустановки ПО, отвечающего за работоспособность привода, случается при сбоях в системе (реже - из-за вирусов) либо обновления ОС.

    Удаление ПО

    Проблема использования привода иногда возникает из-за установленных мультимедиа программ, создающих виртуальные устройства. Наиболее известные из них: «Nero», «Daemon Tools», «CDBurnerXP».

    Для удаления такого ПО лучше воспользоваться сторонней утилитой (например, «Uninstall Tool »), а не встроенным инструментом Windows.

    1. Запустите «Uninstall Tool».
    2. Выберите программу для создания виртуальных приводов → «Деинсталляция».

    3. Запустится удаление. Подтвердите выбор.

    4. Будет произведен поиск оставшихся файлов и записей в реестре об удаляемом ПО. При обнаружении таких элементов, удалите их.


    5. После завершения процедуры деинсталляции закройте уведомляющее окно и саму утилиту.

    6. Перезапустите компьютер.

    Восстановление системы

    Выполнение предыдущих действий не гарантирует исправление ситуации, так как Windows может иметь критические ошибки. Устранить их поможет встроенный инструмент восстановления системы.

    Важно! Данная процедура возможна только в том случае, если на ПК уже есть точка восстановления, созданная ранее.

    1. Откройте в «Пуск» → «Все программы».

    2. Перейдите в папку «Стандартные» → «Служебные».


    3. Запустите «Восстановление системы».

    4. В появившемся окне жмите «Далее».

    5. Выберите из списка точек восстановления последнюю → «Далее».

    6. По завершению процесса нажмите «Готово».

    После этого будет перезагружен компьютер и привод должен снова заработать.

    Важно! Если на ПК нет точки восстановления, то необходима полная переустановка системы. Как это сделать, рассмотрено в статье «Переустановка Windows без потери лицензии ».

    Выводы

    В этой статье было рассмотрено несколько способов решения проблемы, связанной с чтением дисков CD/DVD-приводом. Предлагаемые варианты подходят для ПК и ноутбуков. Следует проверить физическую исправность дисковода, после чего перейти к программным процедурам.