После обновления windows 10 перестала запускаться. Что делать, если перестал работать компьютер после обновления

19.11.2023

Стабильная работа компьютера или ноутбука накануне вовсе не означает, что следующий запуск обойдется без сюрпризов. Самый неприятный и неожиданный из них - не происходит загрузка ОС. Синий или черный экран с непонятными для пользователя комментариями заставляет задуматься о худшем, а частые перезагрузки пугают. В 10 версии можно использовать автоматическое восстановление системы или решить проблему вручную. Первый способ под силу применить даже неопытным пользователям. Разберемся, что делать, если не запускается Windows 10, почему это происходит и как предотвратить.

Различают программные и аппаратные сбои запуска. Чаще проблемы случаются из-за первого вида ошибок. Причин существует несколько:

файлы из непроверенных источников. Зараженные вирусом программные продукты приводят к порче системных компонентов ПК;
была обновлена система. Если процесс прошел некорректно или был прерван пользователем, то после обновления и перезагрузки PC не загрузится;
неправильно инсталлированы приложения и программы;
эксперименты с разделами винчестера: сжатие, разбиение, форматирование и т. д. При следующей загрузке появится черный экран с «Bootmgr is compressed».

чистка диска с помощью специальных программных средств. При загрузке появится черный экран с «Bootmgr is missing»;

выключение ПК выполнено некорректно;
в автозапуске есть сомнительные приложения. В этом случае при включении устройства запуск системы будет выполняться по стандарту, но на последнем этапе (перед загрузкой рабочего стола) перезагружаться. Процедура может повторяться несколько раз.

Почему программные сбои приводят к проблемам

Предположим, накануне пользователь установил обновления или драйвера на ноутбук или ПК. Их загрузка и инсталляция прошла некорректно, то есть файлы скопировались на системный диск не полностью. Поэтому ОС обращается к заявленным, но не установленным драйверам. Проблемы могут возникнуть и из-за неполадок с оперативной памятью и в результате изменения загрузочных носителей в БИОС. В последнем случае компьютер ищет требуемый загрузчик не на системном диске. Неисправность оборудования также приводит к невозможности загрузки OS.

Самыми «страшными» считаются ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и CRITICAL_PROCESS_DIED, а следом и просьба о перезагрузке Your PC ran into a problem and needs to restart. Это самые частые типы ошибок на синем экране. При программных и аппаратных сбоях может выполняться бесконечная загрузка или перезагрузка. В любом случае паниковать не стоит. Нужно попытаться попасть в среду восстановления ОС.

Как попасть в среду восстановления

Первоначально Windows 10 самостоятельно попытается выполнить устранение неполадок и, если ей не удастся это сделать, она синим экраном просигнализирует об этом пользователю.

Зачастую автоматическое восстановление бывает успешным. В этом случае OS Windows 10 довольно долго загружается, но в результате запускается.

Какое бы синее окно ни выскочило, для решения проблемы нужно выбрать меню «Дополнительные параметры». Переход в меню автоматически перебросит пользователя в среду восстановления системы.

На следующем шаге нужно выбрать точку «отката» - дату и время до обновления системы, экспериментов с дисками или скачивания новых программ.

Затем нажимаем «Далее» и «Готово». Завершается процесс перезагрузкой ПК. В 4 из 10 случаев предпринятые действия помогут. Более тяжелые случаи (черный экран, не удалось найти среду восстановления) решаются переустановкой Windows 10. Поможет и загрузочная флешка (диск DVD).

В последнем случае дистрибутив ОС x32 Bit или x64 Bit должен быть уже записан на внешний носитель. Каждый опытный пользователь обязательно держит такой под рукой. Он носит название MSDart. При покупке лицензионной операционной системы распространяется бесплатно.

Также его можно купить на официальном сайте или скачать. Дистрибутив содержит правильные загрузочные образы используемой операционной системы.

Важно! При самостоятельной записи загрузочной флешки или диска нужно уточнить разрядность инсталлированной системы. Именно для нее и скачивать MSDart. Есть такие ошибки, исправить которые можно только переустановкой ОС или с использованием флешки (диска) с MSDart.

Как восстанавливать систему с загрузочной флешки

Чтобы начать процедуру, нужно вставить носитель в PC или ноутбук. Затем перезагрузить устройство, нажимая в момент перезагрузки F2 или F8 . Это действие перекинет пользователя в настройки BIOS компьютера.

Здесь нужно выбрать приоритетным тот загрузочный носитель, который был подключен к ПК.

Нажать выход. Последний пункт приведет к сохранению изменений и перезагрузке с установленного внешнего носителя. После перезагрузки на экране появится первое окно, предлагающее выбрать язык загрузки.

Важно! Принцип выбора и окошко для изменения приоритетов загрузки зависит от материнской платы.

Переходим по кнопке «Далее» и выполняем действия, указанные на картинке ниже.

Здесь нам нужен пункт меню «Восстановление системы». Переходим к новому меню «Выбор действия».

Выполняем переход в пункт списка «Поиск и устранение неисправностей». Попадаем в меню «Дополнительные параметры».

Проще всего провести возврат к заданной точке - то есть к тому набору драйверов, системных файлов и прочего, который давал 100% и правильную загрузку Windows 10. Эту возможность дает пункт списка «Восстановление системы». Нужно нажать на него. В новом окошке проставить дату и время «точки», которую нужно использовать для старта.

Пунктом меню воспользоваться не получится, если контрольные точки не сохранялись.

Вторым по простоте вариантом для восстановления ОС станет «Восстановление образа системы»

Способ сработает только в том случае, если образы сохранялись. Поскольку резервные копии операционки создают лишь продвинутые пользователи, то, скорее всего, и этот пункт меню не удастся применить.

При наличии резервной копии в появившемся окошке достаточно указать место ее хранения и перейти по «Далее».

Эта команда приведет к тому, что все битые файлы будут автоматически заменены на исправные копии из архива.

Если пользователь выполнял инсталляцию дополнительной ОС, случайно провел форматирование, сжатие и прочие манипуляции с загрузочными файлами, тогда нужно перейти в пункт «Восстановление при загрузке». В том меню будет выполнено восстановление загрузчика и автоматический запуск Windows 10. Процедура займет достаточно много времени.

Пользователям лицензионной версии OS можно воспользоваться пунктом «Возврат к предыдущей сборке». При правильном обновлении системы файлы старой версии сохраняются в папку Windows.OLD. Это временная помощь. Работоспособность системы будет сохранена на 10-30 суток. При использовании этого варианта решения проблемы нужно смириться с тем, что файлы, созданные после обновления OS, будут утеряны.

Неполадки при загрузке операционной системы Windows 10 возникают по различным причинам. Обычно это происходит при появлении аппаратных неисправностей или программных ошибок, например, если пользователем случайно был деинсталлирован системный файл. Не стоит исключать и возможность заражения компьютера вредоносным программным обеспечением. Рассмотрим подробнее причины невозможности загрузки Windows 10 и способы их решения.

Почему не загружается Windows 10

Ошибок, указывающих на неполадки в работе операционной системы, может быть несколько и все они проявляются по-разному:

после завершения загрузки появляется синий экран, система требует от пользователя перезагрузки для восстановления;
отображается чёрный экран: обычно это говорит о присутсвии на ПК серьёзной аппаратной неисправности;
появляются коды ошибок: рекомендуется записать указанные коды и по ним найти информацию об ошибке и способах её устранения;
прочие неисправности.

Если обобщить, то причины невозможности загрузки Windows 10 подразделяются на две группы:

программные причины;
аппаратные неисправности.

Причины незагрузки Windows 10 могут быть связаны не только со сбоями в самой системе, но и с неисправностями комплектующих

Программные причины

Многие пользователи ПК зачастую прибегают к установке программных продуктов из неизвестных источников. В качестве таковых выступают любые незащищённые веб-сайты.

Программы, скачанные из неизвестных источников, часто содержат вредоносный код, который впоследствии заражает другие файлы на компьютере. Это может привести к нарушению целостности установленного ПО и системных файлов и, как следствие, проблемам при загрузке ОС.

Если вы скачиваете ПО из интернета, делайте это только с защищённых ресурсов. Выявить таковые можно следующим образом: в адресной строке браузера обязательно должен использоваться тип протокола https. Он показывает, что вы используете безопасное соединение. Скачивание файлов с таких сайтов минимизирует риски выхода из строя компьютера и нарушения целостности операционной системы.

Установка дополнительной ОС

Нередко проблемы при загрузке Windows 10 появляются после инсталляции ещё одной операционной системы. В этом случае системные файлы, расположенные на одном и том же разделе жёсткого диска, могут конфликтовать друг с другом, что и вызывает ошибки при загрузке ОС.

Наличие нескольких операционных систем на одном устройстве часто может вызывать ошибки и проблемы при загрузке

Отметим, что наличие нескольких операционных систем может привести к потере одной из них. Если у вас действительно есть необходимость в инсталляции одновременно двух и более операционных систем, устанавливайте их в разные разделы. Так вы сможете избежать конфликтов в работе системных файлов.

Неаккуратная работа с разделами жёсткого диска

Жёсткий диск является своеобразной основой персонального компьютера. Именно здесь располагается вся наиболее важная информация: системные файлы, данные пользователя и приложений и многое другое.

При неаккуратной или непрофессиональной работе с разделами жёсткого диска могут возникать неполадки. В зависимости от конкретной проблемы пользователь столкнётся со следующим:

выход из строя винчестера;
возникновение ошибок при работе с компьютером;
ошибки при загрузке ОС.

Если у вас нет острой необходимости в том, чтобы создавать множество подразделов жёсткого диска, то используйте один. Тем самым вы уменьшите риск возникновения проблем с операционной системой в дальнейшем.

Работа с системным реестром

В системном реестре персонального компьютера хранится множество данных. Например, после инсталляции программ или приложений данные о них записываются именно в реестр. Здесь можно отыскать цифровые подписи, настроить работу с утилитами и многое другое.

Некорректное использование возможностей системного реестра приводит к крайне негативным результатам.

Использование программ для изменения оформления

Часто пользователи хотят иметь красивое оформление рабочего стола или пытаются любыми возможными способами оптимизировать работу персонального компьютера. В этих и многих других случаях они устанавливают дополнительное программное обеспечение.

Вне зависимости от того, где пользователь скачал утилиты для оформления, они потенциально могут нести вред. Впоследствии из-за этих утилит вы можете столкнуться с проблемами загрузки ОС.

Не стоит сильно увлекаться оформительскими программами для Windows 10 - зачастую именно они провоцируют появление проблем загрузки системы

Утилиты, которые якобы способствуют улучшению производительности ПК и оптимизируют его работу, тоже могут навредить рядовым пользователям. Даже несмотря на то, что такие программы выполнены максимально просто, а большая часть из них лишь вносит свои корректировки в реестр и другие системные элементы.

Если вы столкнулись с проблемами ОС из-за подобных утилит, то для чистки реестра используйте только достоверные программы вроде CCleaner или аналогичных.

Неисправности обновлений

Обновления для операционной системы Windows 10 выходят регулярно. И иногда проблема заключается именно в этих обновлениях. Например, когда оно выходит с багами, в результате чего пользователи сталкиваются с ошибками при загрузке ОС. Но такое случается крайне редко, а корпорация Microsoft решает неисправности оперативно, выпуская патчи для обновлений.

Кроме этого, существуют дополнительные проблемы, от которых пользователь не застрахован:

Вы не дождались завершения установки обновлений. В таком случае либо вы при следующем старте системы заново начнёте инсталляцию, либо у вас будут проблемы при работе с ПК.
Вы деинсталлировали важные файлы после обновлений. Это может привести к некорректной работе системы в целом.

Неполадки в работе драйверов

Ключевые комплектующие персональных компьютеров или ноутбуков используют драйверы. Это программные продукты, поставляемые от производителя, которые синхронизируют работу устройств. Во многом именно от них зависит то, насколько пользователю будет удобно работать с компьютером. Появление ошибок в этом ПО сулит большие проблемы (за исключением драйверов от устройств ввода/вывода данных).

К ошибкам загрузки операционной системы приводят неисправности в работе драйверов только от следующих комплектующих:

материнская плата ПК;
графический адаптер;
оперативная память;
жёсткий диск.

Вредоносное ПО

Вирусы, трояны и другие виды вредоносного программного обеспечения, как известно, не сулят ничего хорошего. Большинство из них вносят корректировки в установленные файлы и в дальнейшем эксплуатируют их уязвимости для своей выгоды.

При возникновении проблем с загрузкой операционной системы не стоит забывать про самую очевидную причину этого - вирусы и вредоносные ПО

Утилиты такого вида нередко прописываются в параметрах автозагрузки персонального компьютера и даже в системном реестре. Из-за этого крайне сложно самостоятельно отследить и деинсталлировать вредоносное ПО. В этом случае оптимальнее всего использовать антивирусные программы.

Для защиты от вирусов и прочих «зловредов» рекомендуется использовать только лицензионные антивирусные продукты. Они регулярно получают обновления, поэтому пользователь будет защищён от любых внесённых в базу вредоносных программ.

Следует отметить, что операционная система Windows 10 обладает встроенной защитой от вирусов, которая, в отличие от предыдущих версий, работает действительно эффективно.

Приложения в автозагрузке

Программы, которые после инсталляции располагаются в разделе автозагрузки, активируются автоматически ещё при запуске Windows 10. Разумеется, если пользователь установил какую-либо утилиту, работающую некорректно, то он столкнётся с ошибками при загрузке ОС.

Аппаратные неисправности

Аппаратные проблемы - самый негативный вариант развития событий. Дело в том, что большая часть подобных неисправностей может быть решена только своевременной заменой комплектующих системы.

Вне зависимости от причины появления аппаратных неполадок, устранять их необходимо как можно быстрее, т. к. все детали системы взаимосвязаны. Например, если вышла из строя система охлаждения, то владелец ПК может лишиться всего устройства.

Изменение настроек BIOS

BIOS является встроенным средством для работы с аппаратной частью персонального компьютера. Благодаря ему можно изменять порядок активации элементов компьютера и функциональные возможности деталей, узнавать о состоянии комплектующих (например, температуре) и многое другое.

Если пользователь изменил порядок загрузки элементов системы некорректным образом, вероятность возникновения ошибок при загрузке операционной системы Windows 10 увеличится.

Неполадки ОЗУ

Проблемы в работе оперативной памяти персонального компьютера характеризуются появлением так называемого синего экрана. Поэтому узнать, в чём именно заключается проблема, в данном случае несложно.

Оперативная память является важным элементом всей системы: в ней сохраняются временные файлы при работе пользователя с компьютером.

Появление «синего экрана смерти» - явный признак наличия проблем в оперативной памяти

К основным причинам возникновения неисправностей ОЗУ относятся:

механические повреждения элемента;
превышение максимально поддерживаемого объёма памяти (системные платы ограничены в использовании ОЗУ);
загрязнение устройства.

Некорректное подключение жёсткого диска

Каждый элемент персонального компьютера подключается и синхронизируется с другими посредством специальных кабелей - шлейфов. Часто их повреждение или неверное подключение может быть причиной того, почему пользователь сталкивается с ошибками при загрузке ОС на своём компьютере.

Наиболее часто случается некорректное подключение жёсткого диска к материнской плате. О том, что это именно ваш случай, можно легко узнать по следующему коду ошибки: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Неисправности системного накопителя

Большая часть ошибок при загрузке операционной системы Windows 10 указывает на имеющиеся неполадки в установленном накопителе. Проблема может заключаться в том, что вы используете сломанный винчестер или он был неверно подключён к компьютеру.

Проблемы в работе графического адаптера

Операционная система Windows, как и любая другая, является графическим элементом. Соответственно, если пользователь не видит изображения на экране монитора, это свидетельствует о неполадках в работе видеодрайвера или соответствующей платы. Об этой же проблеме может сигнализировать и BIOS, в зависимости от установленной версии.

Неисправности других элементов

Ошибки при запуске операционной системы Windows 10 могут появляться и по ряду других причин. Например, если у вас была отключена клавиатура, то система не запустится. Современные компьютеры устроены таким образом, что они заранее, ещё до загрузки ОС, непременно подскажут пользователю об этом.

Материнская плата, как известно, самый важный элемент персонального компьютера и ноутбука. Она буквально объединяет в себе функциональные возможности всех установленных элементов. Именно на неё устанавливаются и подключаются комплектующие. Выход из строя отдельных элементов платы, например, северного или южного мостов, может вызывать ошибки при загрузке Windows 10.

Если существуют неисправности элементов материнской платы (например, северного моста), при загрузке ОС возникнут ошибки

Блок питания - деталь, которая питает электроэнергией все установленные комплектующие. Владелец ПК не сможет его запустить, если комплектующие в совокупности будут превышать возможности блока питания. Тем не менее ошибки при загрузке ОС Windows 10 могут быть непосредственно связаны с проблемами в работе этой детали.

Как устранить программные неполадки Windows 10

Способы устранения неисправностей напрямую связаны с причинами их появления.

Отметим, что существует способ, позволяющий без лишних временных затрат устранить программные проблемы. Он заключается в восстановлении системы. При работе с Windows 10 пользователи могут «откатить» систему даже до первоначального состояния, сохранив при этом все нужные файлы. Для этого выполните следующие шаги:

Нажмите правой кнопкой мышки на ярлыке «Пуск» и выберите раздел «Параметры».
Найдите параметр «Обновление и безопасность».
Перейдите во вкладку «Восстановление». Вы увидите несколько опций. Можете вернуть компьютер в исходное состояние (с возможностью сохранения нужных файлов) или выполнить откат к более ранней сборке. Выберите наиболее подходящее в вашем случае действие и нажмите «Начать».

Описанный способ позволяет избежать правок в реестре, избавиться от проблем в работе драйверов, некорректной установки обновлений и многого другого.

Удаление ОС из меню выбора

Каждая установленная операционная система создаёт каталог, в котором содержится основная информация о ней. При этом ОС, которые были установлены ранее, перемещаются в папку Windows.old. Избавиться от проблемы с загрузкой Windows 10 можно, если удалить дополнительно установленные версии операционных систем и выполнить форматирование. Для этого нужно сделать следующее:

Выберите операционную систему для удаления и подтвердите действие, нажав «Удалить»

Восстановление разделов жёсткого диска

Для решения этой проблемы можно использовать ту же утилиту, что и в предыдущем случае:

Запустите стандартную утилиту поиска и введите в поле «Управление дисками».
Далее перейдите на вкладку «Запоминающие устройства» и выберите опцию «Управление дисками».
Удалите новые разделы винчестера, оставив активный. Не забудьте и о файловой системе, в качестве которой должна выступать система NTFS.

Восстановление системы

Обычно изменения в системный реестр вносятся только программными средствами, например, сюда записываются их данные, лицензионные ключи и многое другое. Неопытным пользователям не рекомендуется самостоятельно вносить изменения в реестр, так как это с большой долей вероятности может привести к неполадкам.

Чаще всего в системный реестр прописываются вирусы и другое вредоносное ПО. Обнаружить и эффективно удалить их поможет обычный антивирус или встроенный защитник Windows.

Если после антивирусного сканирования проблема осталась, необходимо запустить ОС в безопасном режиме. Используйте средство восстановления, которое позволит вам гораздо быстрее и проще избавиться от насущной проблемы. Для этого:

Видео: как восстановить Windows 10

Удаление программ изменения оформления

Избавьтесь от программ, которые меняют оформление операционной системы Windows или работают с системным реестром (например, выполняют удаление или изменяют его элементы). Такие программы потенциально опасны. Для их удаления используйте встроенную в ОС утилиту:

Откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск».
Выберите пункт «Приложения».
Пролистайте список и найдите искомое ПО.
Для деинсталляции нажмите «Удалить».

Устранение неполадок некорректных обновлений

Если вы считаете, что проблема появилась после инсталляции обновлений, то можете удалить последние установленные. Для этого:

Откройте «Параметры» в меню «Пуск» и выберите раздел «Обновление и безопасность».
Перейдите на вкладку «Восстановление».
В появившемся списке справа выберите параметр «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».

После этого система автоматически вернёт старые данные, а последние установленные обновления будут удалены.

Удаление вредоносного ПО

При возникновении ошибок после инсталляции какой-либо утилиты просканируйте её и весь компьютер антивирусной программой. В зависимости от количества файлов в системе процедура может занять от 10–20 минут и больше.

Подобный способ позволяет избавиться даже от тех вредоносных программ, о присутствии которых вы и не подозревали.

Изменение параметров автозапуска

Если после установки программы или во время процедуры её инсталляции происходили сбои, вероятно, она является причиной возникновения проблем с загрузкой операционной системы. В этой ситуации необходимо изменить параметры автозагрузки. Для этого нужно:

Именно здесь отображаются утилиты, которые запускаются совместно с операционной системой. Вам остаётся только выделить подозрительную программу и нажать кнопку «Отключить» в правом нижнем углу окна.

Как устранить аппаратные неисправности Windows 10

Как было сказано выше, проблемы с аппаратными причинами незагрузки системы зачастую решаются заменой комплектующих персонального компьютера. Рассмотрим все возможные варианты неисправностей и способы их устранения:

Если после изменения порядка загрузки компонентов в BIOS компьютера у вас появляются ошибки при загрузке ОС, то расположите элементы следующим образом: в качестве первичного элемента должен загружаться установленный накопитель, затем приводы вроде DVD-ROM, Floppy Disk и др.
Разберите системный блок и проверьте, правильно ли подключены шлейфы, в частности, относящиеся к жёсткому диску. В случае нарушения их целостности приобретайте новые SATA или IDE (определяется жёстким диском и материнской платой).
Проверьте целостность планок оперативной памяти. Если они сломаны или были подключены неверно, то их нужно заменить. В некоторых случаях избавиться от проблемы позволяет очистка узлов подключения - мест, куда устанавливается ОЗУ.
Если при включении компьютера не отображаются графические элементы, значит, пора менять видеокарту. Восстановить её вы не сможете, а стоимость ремонта практически идентична покупке новой детали. Если вы можете запустить ПК в безопасном режиме (с поддержкой драйверов), то удалите и заново скачайте драйверы для устройства. Выполнить эту процедуру можно, воспользовавшись «диспетчером устройств». Откройте его и найдите пункт «Видеоадаптеры». Кликните мышью по названию видеокарты и активируйте «Свойства». Далее нажмите «Обновить драйверы» или «Удалить».
При неполадках материнской платы или блока питания вы не сможете пользоваться компьютером (за редким исключением). Поэтому данная проблема решается только заменой деталей.
Неисправности, связанные с работой периферии, тоже решаются заменой устройств.

Профессиональные навыки: легкообучаем, стрессоустойчив, работоспособен, знание русского языка, английского - на уровне чтения тех. документации

Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10

При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:

И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.

Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра

Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить - просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.

Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее

Совсем другое дело - отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:

Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».
Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа
Среди прочих элементов панели управления есть «Брандмауэр Windows». Нажмите по нему для открытия его настроек.
Откройте брандмауэр Windows в панели управления
В левой части окна будут различные настройки этой службы, в том числе и возможность отключения. Выберите её.
Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках
В каждом из разделов установите «Отключить брандмауэр» и подтвердите изменения.
Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»

После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.

Невозможность установки обновления из-за недостатка места

Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:

Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.
В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки
Затем перейдите в раздел «Система».
В параметрах Windows откройте раздел «Система»
Там откройте вкладку «Хранилище». В «Хранилище» вы можете отследить, сколько пространства на каком дисковом разделе у вас свободно. Выберете раздел, на котором у вас установлен Windows, ведь именно туда будет производиться установка обновлений.
Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе
Вы получите подробную информацию о том, чем именно занято место на жёстком диске. Изучите эту информацию и пролистайте страницу вниз.
Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»
Временные файлы могут занимать немало места и удалить их можно прямо из этого меню. Выберите этот раздел и нажмите «Удаление временных файлов».
Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»
Скорее всего, большую часть места у вас занимают программы или игры. Для их удаления выберите раздел «Программы и компоненты» в панели управления Windows 10.
Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления
Здесь вы можете выбрать все ненужные вам программы и удалить их, освобождая тем самым пространство для совершения обновления.
С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения

Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.

Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске

Не устанавливаются обновления Windows 10

Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.

Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту

Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи - исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.

Для её использования сделайте следующее:

Вновь откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».
Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления
В самом низу этого раздела вы найдёте пункт «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows». Нажмите по нему левой кнопкой мыши.
Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»
Запустится сама программа. Перейдите во вкладку «Дополнительно» для выполнения некоторых настроек.
Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы
Вам обязательно стоит выбрать запуск с правами администратора. Без этого толку от подобной проверки, скорее всего, не будет.
Выберите пункт «Запуск от имени администратора»
И затем уже нажмите клавишу «Далее» в предыдущем меню.
Программа автоматически выполнит поиск тех или иных проблем в центре обновлений Windows. От пользователя требуется лишь подтверждать их исправление в случае, если проблема действительно будет обнаружена.
Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки
Как только диагностика и исправления будут завершены, вы получите в отдельном окне подробную статистику об исправленных ошибках. Вы можете закрыть это окно, и после перезапуска компьютера вновь попытаться совершить обновление.
Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики

Ручная загрузка обновлений Windows 10

Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:

Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере

Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:

Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986

Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:

исправляет проблемы подключения нескольких устройств к одному компьютеру;
улучшает фоновую работу системных приложений;
устраняет множество проблем работы интернета, в частности, проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
многие другие исправления, повышающие стабильность работы системы и исправляющие ошибки.

И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:

Другая причина проблем с этим обновлением - это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:

Для его открытия можно воспользоваться сочетанием клавиш Win+R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и диспетчер устройств будет открыт.
Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»
В нём вы сразу увидите устройства, для которых не установлены драйверы. Они будут отмечены жёлтым символом с восклицательным знаком либо будут подписаны как неизвестное устройство. Обязательно установите драйверы для таких устройств.
Установите драйвера на все неизвестные устройства в «Диспетчере устройств»
Кроме этого, проверьте и другие системные устройства.
Обязательно обновите все драйвера для системных устройств в случае ошибки обновления Windows
Лучше всего нажать на каждое из них правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

Введите Службы
Прокрутите до службы Оптимизация доставки .
Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
Перезагрузите компьютер.
Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:

Нажмите по иконке меню "Пуск”.
Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
Прокрутите до службы Центр обновления Windows .
Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
Перезагрузите компьютер.
Выполните проверку новых обновлений.
Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.

Удерживая кнопку питания, выключите машину.
Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
Войдите в учетную запись (если необходимо).
Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
Нажмите Запуск восстановления системы .
Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
Войдите в учетную запись, если это требуется.
Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
Запустите процесс обновления Windows.
Теперь обновление должно установиться без проблем.

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:

ipconfig /renew

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.

Операционные системы Windows 7 и Windows 8 не были приспособлены для такого количества изменений, которое содержит Windows 10. В связи с этим возникновение различных ошибок при обновлении является практически неизбежным. Однако ни одна из этих проблем не является нерешаемой: все ответы, которые не предоставила сама Microsoft, давно найдены пользователями. В крайнем случае всегда можно запустить восстановление системы, чтобы откатить изменения обратно.

Проблемы и их решение

Существует множество ошибок, связанных с обновлением Windows до десятой версии. Одного-единственного решения проблемы нет, за исключением общего способа, который справляется с большинством неполадок. Если же нижеприведённые способы не помогут, можно воспользоваться восстановлением системы, которое описано в конце статьи.

Общий способ

Обязательно попробуйте воспользоваться штатным средством устранения неполадок Windows 10. Этот метод не только работает, но и помогает устранить те проблемы, которые иначе исправить не удастся.

Этим способом можно вылечить следующие ошибки:

проблемы со звуком;
проблемы с интернетом;
проблемы с модулями и подключаемым оборудованием (Wi-Fi, клавиатура, камера, принтер и подобные);
быстрый разряд батареи;
синий экран и непредвиденные сбои системы;
проблемы при открытии медиафайлов и воспроизведении видео в браузере.

Чтобы открыть средство устранения неполадок Windows 10:

Проблемы со звуком

Если общий способ вам не помог, сделайте следующее:

Не запускается система или чёрный экран

В большинстве случаев эта проблема связана с несовместимостью драйверов после обновления: либо автоматически установились неправильные драйверы, либо остались старые, которые с Windows 10 несовместимы.

Если проблема окажется не в драйверах, вычислить её будет почти невозможно. Нужно будет прибегнуть к восстановлению системы, о чём описано ниже.

Первым делом вам нужно как-то включить компьютер. Для этого запустите систему в безопасном режиме:

В зависимости от ситуации дальнейшие действия разнятся:

если система у вас не запускалась вовсе (мелодии при включении компьютера не было), качайте все оригинальные драйверы с сайтов производителей и устанавливайте их;
если проблема была только в отсутствии картинки, достаточно будет удалить имеющийся видеодрайвер, что описано ниже.

Проделайте приведённые ниже действия:

Чтобы запустить «Диспетчер задач», найдите его через поиск в меню «Пуск», но в безопасном режиме это работает не всегда. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK».
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK»
Перейдите в категорию «Оборудование и звук».
Перейдите в категорию «Оборудование и звук»
Откройте «Диспетчер устройств».
Откройте «Диспетчер устройств»
Разверните группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на имеющемся там устройстве (если их несколько, откатывайте все по очереди) и выберите «Свойства».
Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и выберите «Свойства»
Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Когда удаление закончится, жмите «OK». Перезагрузите компьютер. Запуск произойдёт в обычном режиме, но уже без удалённого драйвера. Скачайте видеодрайвер с сайта производителя и установите его вручную.
Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить»

Проблемы с интернетом

Первым делом стоит вручную установить драйверы, отвечающие за интернет, и воспользоваться общим способом решения проблем. В «Устранении неполадок», помимо «Подключения к Интернету», попробуйте также выбрать вариант ошибки «Сетевой адаптер».

Помимо «Подключения к Интернету», попробуйте также выбрать вариант ошибки «Сетевой адаптер»

Если это не поможет, скорее всего, проблема в отключении основных протоколов, что часто происходит при обновлении Windows 10:

Проблема также может быть в установленном на компьютере внешнем файерволе или антивирусе. Отключите их.

Если у вас проблема исключительно с подключением по Wi-Fi, есть ещё один вариант ошибки, который часто встречается на старых ноутбуках:

Не работает «Пуск» или «Проводник»

Стандартный «Проводник» и меню «Пуск» тесно связаны между собой. Вызываемые ими проблемы обычно сопровождают друг друга и решаются одинаково.

Подобные проблемы обычно вызваны промежуточной стадией обновлений. Перезагружайте компьютер до тех пор, пока «Применение обновлений» при включении и выключении не закончится.

Если это не поможет, нужно подождать полчаса, пока система загрузит очередную порцию пакетов для повторного обновления, а затем снова перезагрузить компьютер:

Запустите проверку обновлений самостоятельно. Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть «Панель управления», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».
Первым делом стоит попробовать запустить проверку обновлений самостоятельно
Если ничего не найдётся, попробуйте перезапустить «Проводник». Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить «Диспетчер задач». Если он появится свёрнутым, нажмите «Подробнее».
Если «Диспетчер задач» появится свёрнутым, нажмите «Подробнее»
Найдите «Проводник» (может называться Explorer), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Найдите здесь «Проводник», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить»
Если после перезапуска компьютера ошибка вернулась, остаётся только вариант с ошибкой реестра. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите regedit и нажмите «OK».
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите regedit и нажмите «OK»
Скопируйте HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.
Скопируйте путь к папке Advanced в адресную строку и нажмите Enter
Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и выберите «Создать», а затем «Параметр QWORD».
Создайте новый параметр QWORD
Назовите созданный параметр именем EnableXAMLStartMenu.
Назовите созданный параметр именем EnableXAMLStartMenu
Нажмите правой кнопкой мыши на созданном параметре и выберите «Изменить…».
Откройте созданный параметр EnableXAMLStartMenu
Присвойте ему значение 0 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер.
Установите значение 0 и нажмите «OK»

Компьютер зависает

Только в очень редких случаях эта проблема действительно в недостатке ресурсов, даже если у вас очень слабый компьютер. По прожорливости Windows 10 не особо отличается от предыдущих версий.

Проблема зависания компьютера возникает из-за сервисов обновления и сбора информации, которые могут сильно нагружать процессор и оперативную память. А если одна из служб поймает ошибку, страдать может даже очень сильное «железо».

Для решения этой проблемы понадобится программа Destroy Windows 10 Spying, которая специализируется на отключении скрытых служб системы:

Видео: как пользоваться программой Destroy Windows 10 Spying

Не работает клавиатура, беспроводная мышь, камера + проблемы с некоторым видео

Большинство подобных ошибок исправляется через установку драйверов, но в случае с клавиатурой и веб-камерой, возможны другие проблемы, для решения которых придётся открывать «Редактор реестра». Проблема с беспроводной мышью также имеет несколько иной способ решения.

Первым делом попробуйте установить необходимые драйверы, если такие имеются. Затем воспользуйтесь общим способом и, если он не поможет, приступайте к индивидуальным.

Не работает клавиатура

Для того, чтобы исправить работу клавиатуры, сделайте следующее:

Включите экранную клавиатуру, которая управляется мышью. Перейдите в параметры системы (значок в виде шестерёнки в меню «Пуск») и откройте раздел «Специальные возможности».
Перейдите в параметры системы и откройте раздел «Специальные возможности»
Откройте вкладку «Клавиатура» и отметьте пункт «Включение экранной клавиатуры».
Отметьте пункт «Включение экранной клавиатуры»
Пока не закрывайте экранную клавиатуру. Если она будет мешать, просто сверните или перетащите её в угол.
Не закрывайте экранную клавиатуру, чтобы не пришлось лезть в параметры заново
Если английский язык не выбран по умолчанию и языковой панели в правом нижнем углу окна у вас нет, поочерёдно нажмите кнопки для смены раскладки клавиатуры, а затем последнюю из нажатых (по умолчанию - Alt, Shift, Shift).
Поочерёдно нажмите кнопки для смены раскладки клавиатуры, а затем последнюю из нажатых
Разверните меню «Пуск» при помощи экранной клавиатуры, введите regedit и откройте «Редактор реестра».
Разверните мню «Пуск» при помощи экранной клавиатуры, введите regedit и откройте «Редактор реестра»
Скопируйте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318} в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.
Скопируйте в адресную строку путь к папке {4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318} и нажмите Enter
В правой части окна найдите параметр UpperFilters, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…».
Найдите параметр UpperFilters, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…»
В открывшемся окне сотрите всё, введите kbdclass, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.
Сотрите всё, введите kbdclass, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер

Не работает беспроводная мышь

Чтобы настроить работу клавиатуры:

Не работает камера или проблемы воспроизведением с видео

У данных проблем одна причина: в Windows 10 по умолчанию отключено несколько устаревших видеокодеков, что сказывается и на старых веб-камерах и некоторых видеофайлах (может задеть даже некоторые программы):

Откройте меню «Пуск», введите в поиске regedit и откройте «Редактор реестра».
Откройте меню «Пуск», введите в поиске regedit и откройте «Редактор реестра»
Скопируйте в адресную строку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform и нажмите Enter.
Скопируйте в адресную строку путь к папке Platform и нажмите Enter
Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и создайте новый «Параметр QWORD».
Создайте параметр QWORD
Назовите созданный параметр именем EnableFrameServerMode и откройте его.
Назовите созданный параметр именем EnableFrameServerMode и откройте его
Установите значение 0, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер. Все предупреждения безопасности игнорируйте.
Установите значение 0, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер

Циклическая перезагрузка

Этот баг Microsoft уже давно исправила. Проблема циклической перезагрузки решаема, но обновить систему у вас никак не получится. Для устранения этой ошибки, скачайте другую версию системы и установите её. Если такой вариант вас не устраивает, достаточно будет просто отменить «забагованное» применение обновлений:

Снова включить обновления можно, введя в «Командной строке» те же команды, но заменив слово stop на start. Однако тогда вновь вернётся циклическая перезагрузка, так что лучше этого не делать.

Компьютер не видит телефон

Первым делом попробуйте воспользоваться основным способом решения проблем, выбрав во вкладке устранения неполадок «Оборудование и устройства».

Первым делом попробуйте воспользоваться основным способом решения проблем

Если это не поможет, остаётся только проблема отсутствия MTP в системе. Найдите Media Feature Pack for N and KN на официальном сайте Microsoft, скачайте и установите его.

Скачайте Media Feature Pack for N and KN с официального сайта Microsoft и установите его

Пропал значок батареи

В большинстве случаев проблема просто в отсутствии нужной галочки в настройках. Решается это довольно просто:

Если переключатель вам не помог, оставьте его включённым и попробуйте перезапустить «оборудование» через «Диспетчер устройств»:

Если ничего не помогло, остаётся только проблема ошибки реестра, которая была допущена при переносе настроек. Подобное нередко случается при обновлении Windows до десятой версии. Точное положение ошибки сказать не получится, так как вариантов тут много. Лучше всего воспользоваться программой CCleaner, которая специализируется на подобных проблемах:

Видео: как вернуть значки на «Панель задач»

Пропал русский язык

В Windows 10 язык интерфейса устанавливается в соответствии с основным языком ввода. Если в качестве языка по умолчанию у вас был английский, после обновления до Windows 10 язык интерфейса станет таким же. Всё, что нужно сделать, чтобы вернуть русский интерфейс, - просто изменить порядок языков ввода.

Видео: как поменять английский язык интерфейса на русский

Растянут экран

В первую очередь нужно проверить разрешение экрана:

Также проблема может быть в неправильном драйвере для видеокарты, который автоматически установил Windows 10. Скачайте официальный драйвер и установите его.

Последняя возможная причина - неправильный режим отображения. Нажмите сочетание клавиш Win + P и выберите «Только экран компьютера».

Нажмите сочетание клавиш Win + P и выберите «Только экран компьютера»

Мигает экран

Причина этой ошибки весьма необычна - конфликт двух не особо важных служб. Отключив их, вы избавитесь от проблемы и никак не навредите работоспособности системы:

Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать «Диспетчер задач». Если он будет в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».
Если «Диспетчер задач» будет в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Откройте вкладку «Службы» и нажмите на надпись «Открыть службы».
Откройте вкладку «Службы» и нажмите на надпись «Открыть службы»
Отыщите службу «Поддержка элементов панели управления…» и откройте её.
Отыщите службу «Поддержка элементов панели управления…» и откройте её
Выберите тип запуска «Отключена», кликните кнопку «Остановить», если она будет активна, и нажмите «OK».
Выберите тип запуска «Отключена», нажмите кнопку «Остановить» и нажмите «OK»
Теперь сделайте то же самое со «Службой регистрации ошибок Windows» и перезагрузите компьютер.
Сделайте то же самое со «Служба регистрации ошибок Windows» и перезагрузите компьютер

Пропал рабочий стол

Эта проблема кажется довольно страшной, но на самом деле решается она довольно просто. Причин у неё может быть несколько.

Для начала просто нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Вид», а затем «Отображать значки рабочего стола».
Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Вид» и «Отображать значки рабочего стола»
Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы вызвать «Панель управления» и перейдите в раздел «Система».
Перейдите в раздел «Система» из параметров Windows 10
Перейдите во вкладку «Режим планшета», выберите «Использовать режим рабочего стола» и «Не запрашивать разрешение и не переключать режим». Если будет переключатель «Включать дополнительные возможности сенсорного управления…», передвиньте его в положение «Откл.». Перезагрузите компьютер.
Перейдите во вкладку «Режим планшета», выберите «Использовать режим рабочего стола» и «Не запрашивать разрешение и не переключать режим»
Если это не помогло, сочетанием клавиш Win + R вызовите утилиту «Выполнить», скопируйте в неё команду Rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL desk.cpl,5 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер ещё раз.
Скопируйте в утилиту «Выполнить» команду и нажмите «OK»

Пропали файлы

Вероятность того, что файлы были действительно удалены, крайне мала. Скорее всего, они были перемещены в другое место или привязаны к иному пользователю.

Также найдите через поиск папку Windows.old и проверьте её на наличие ваших файлов.

Бывают случаи, когда файлы перемещаются в скрытую папку и поиск найти их не может. Попробуйте разрешить показ скрытых файлов и папок:

Воспользовавшись поиском, найдите и откройте «Панель управления».
Найдите и откройте «Панель управления»
Перейдите к категории «Оформление и персонализация».
Перейдите к категории «Оформление и персонализация»
Нажмите на «Показ скрытых файлов и папок».
Нажмите на «Показ скрытых файлов и папок»
Во вкладке «Вид» поставьте галочку на графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK».
Поставьте галочку на графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK»

Если проблема была в неудачном обновлении системы, ваши файлы могут находиться ещё в одном месте. Введите в поиске %SYSTEMDRIVE% и пройдите дальше следующим путём:

\$INPLACE.~TR;
\$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>;
\$WINDOWS.~Q;
\$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>.

Если таких папок не будет, значит, сбоя обновления не было или вы не разрешили показ скрытых файлов и папок.

Возможны ситуации, при которых утерянные файлы были перемещены в несуществующее для новой системы место. В таком случае их нельзя будет найти через поиск. Одна из таких ситуаций - файлы принадлежали пользователю «Администратор», который по умолчанию является отключённым. Пользователь «Администратор» и пользователь с правами администратора - понятия совершенно разные: «Администратор» на компьютере всегда один, полномочий у него чуть больше и он по умолчанию отключен.

Совершаем следующие действия:

Откройте меню «Пуск», введите «Управление компьютером» и откройте найденную утилиту.
Найдите через поиск и откройте «Управление компьютером»
В левой части окна разверните группу «Локальные пользователи и группы» нажмите на папку «Пользователи».
Разверните группу «Локальные пользователи и группы» нажмите на папку «Пользователи»
В правой части окна дважды кликните левой кнопкой мыши на пользователе «Администратор».
Дважды кликните левой кнопкой мыши на пользователе «Администратор»
Снимите галочку с графы «Отключить учётную запись» и нажмите «OK». После попробуйте воспользоваться поиском ещё раз, или перезагрузите компьютер и войдите в систему под учётной записью «Администратор».
Снимите галочку с графы «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как открыть скрытые папки и файлы

Пропали контакты

Всё, что вам нужно сделать, - войти в свою учётную запись Microsoft. Если речь идёт о контактах из «Люди», «Почта» и прочих приложений от Microsoft, они обязательно должны быть привязаны к вашей учётной записи.

Греется ноутбук

Windows 10 не всегда правильно определяет возможности компьютера и может сильно перегружать процессор, что приводит к его перегреву. Первое, что нужно сделать при подобной проблеме, - установить официальные драйверы от производителя (особенно важен драйвер Chipset, если он есть). В случае если это вам не поможет, придётся ограничить максимальную нагрузку процессора:

Откройте меню «Пуск», найдите и запустите «Панель управления».
Откройте меню «Пуск», найдите и запустите «Панель управления»
Откройте категорию «Система и безопасность»
Откройте раздел «Электропитание».
Откройте раздел «Электропитание»
Нажмите на надпись «Настройка схемы электропитания» возле выбранного режима.
Пролистайте список вниз, разверните группу «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора», установите оба значения на 95% и нажмите «OK».
Разверните группу «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора», установите оба значения на 95% и нажмите «OK»

Не работает поиск

Встроенный поиск в Windows 10 - функция довольно полезная. Проблемы в её работоспособности могут доставлять сильный дискомфорт пользователю. К счастью, причин у этой ошибки бывает немного, и все они очень просто исправляются.

Для начала стоит воспользоваться средством устранения неполадок:

Если поиск работать не начал, стоит попробовать изменить режим запуска соответствующей службы. По умолчанию она имеет отложенный запуск, а в связи с определёнными проблемами в системе (например, неправильное определение ОЗУ), все отложенные действия могут не происходить никогда.

Если поиск по-прежнему не работает, попробуйте перестроить индексирование файлов. Это устранит последнюю возможную причину ошибки, которую не предусматривают предыдущие действия. Перестройка индексирования может занять до часу времени.

Видео: что делать, если не работает поиск

Размытость видео и шрифтов

Это довольно редкая ошибка, которая обычно возникает при неправильном переносе настроек с предыдущей версии Windows. К счастью, решить её очень просто. Для начала надо включить отображение формата известных файлов:

Теперь перейдём к самому исправлению ошибки:

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Текстовый документ».
Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Текстовый документ»
Откройте созданный текстовый документ и скопируйте в него следующие три строчки:
Сохраните и закройте документ, нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» и замените последние три буквы с txt на bat.
Установите текстовому документу разрешение bat
Запустите документ от имени администратора и перезагрузите компьютер.
Запустите документ от имени администратора и перезагрузите компьютер

Появился новый пользователь

При обновлении системы это случается почти в половине случаев. Всё, что вам нужно сделать, - удалить нового пользователя. Не забудьте убедиться, что на удаляемой учётной записи нет нужных вам файлов. Обязательно проверьте на рабочем столе пользователя, в папках «Загрузки» и «Документы».

Если нужного пользователя в списке нет, это встроенная учётная запись. Её нельзя удалить, но можно отключить:

Сами скачиваются, устанавливаются и запускаются приложения

Это не совсем ошибка, а скорее навязчивая политика Microsoft. Вы очень хорошо познакомитесь с ней, если работаете на нелицензированной версии Windows 10.

Отмена автоматического скачивания и установки приложений

Если у вас лицензированная или «крякнутая» версия Windows, достаточно будет изменить настройки «Магазина»:

Если у вас нелицензированная версия Windows, нужно будет ещё и запретить магазин через брандмауэр:

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Панель управления». Если её там нет, найдите «Панель управления» через поиск.
Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Панель управления»
Перейдите в категорию «Система и безопасность».
Перейдите в категорию «Система и безопасность» в «Панели управления»
Перейдите в «Разрешение взаимодействия с приложениями через Брандмауэр Windows».
Перейдите в «Разрешение взаимодействия с приложениями через Брандмауэр Windows»
Нажмите на кнопку «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин», снимите с него все галочки и нажмите «OK».
Снимите все галочки с «Магазина» и нажмите «OK»

Отмена автоматического запуска приложений

Для решения этой проблемы вам понадобится CCleaner. Отключение автозагрузки есть и в стандартном «Диспетчере задач», но он не станет показывать вам некоторые приложения:

Не открываются окна

На самом деле окна открываются, только происходит это за пределами рабочего стола. Такое может случиться, если до обновления Windows вы использовали несколько мониторов.

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на «Панели задач» и выберите «Расположить окна каскадом». Чтобы кнопка была активной, должно быть открыто несколько окон.

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на «Панели задач» и выберите «Расположить окна каскадом»

Это придётся делать для всех программ, которые вы использовали на предыдущей версии Windows.

Восстановление Windows 10

Если ваши ошибки решить не удалось, или они не подходят ни под один из перечисленных пунктов, остаётся только восстановление системы. Оно не откатит вас к предыдущей версии Windows. Если вы обновлялись до Windows 10 с более ранних версий, вернуть исходный вариант системы можно, установив Windows с нуля.

Возвращение к заводским настройкам

Этот способ будет доступен в любом случае. Воспользовавшись им, вы сбросите систему к тому состоянию, каким оно должно быть после чистой установки Windows 10. Таким образом можно исправить ошибки, вызванные сбоями при обновлении, или избежать проблем, связанных с переносом системных настроек с предыдущей версии Windows.

Видео: возвращение к заводским настройкам

Восстановление с контрольной точки

Этот способ вряд ли будет уместен в сложившейся ситуации, так как он предназначен в первую очередь для восстановления системы после ошибок, допущенных при работе с компьютером, а не во время обновления Windows. Однако это поможет решить проблему, если вы обновлялись с Windows 10 до более актуальной версии. Если создание точек восстановления не было включено, воспользоваться этим способом у вас не получится.

Видео: восстановление с контрольной точки

Проблемы с операционной системой Windows 10 - явление весьма частое. Вероятность их появления никогда не бывает такой высокой, как при обновлении системы с предыдущих версий. К счастью, большинство из них довольно просто решается, и никаких непоправимых ошибок не существует.